2018-10-30

　　　　 　　　　 现在是考虑整合你的产品和营销的时代了

 产品和营销是任何一家公司绝对不可缺少的两个组成部分，产品和营销的整合大大完善与提升公司产品体验、提高营销的深度与效率，但是如何把产品和营销进行深入整合呢？

一.产品营销化的要点

 1.尊重用户体验，很多产品经理有点不太清楚如何更好的提升用户体验，良知或者答案其实早就已经在我们的心里，我们自己不想看到的，也不要让用户看到，这就是如何去尊重用户体验的答案。

 2.给用户一个理由，在营销学中，真正市场传播的大部分是靠用户来完成的，我们只是点燃用户的激情，但是世界上没有无缘无故的爱，用户凭什么给你做宣传，这就是我们在产品中植入营销首先要考虑的用户传播动机问题。这种动机非常多，我们常见的有刚才举例的外卖红包，这是利益共享动机，有吃鸡完的图片分享，这是满足用户炫耀的动机，有各种占卜、星座、性格的软件结果页分享，这满足了用户自我展示的动机等等。在产品中植入营销时，我们一定要给用户一个理由，让用户在传播中得到物质或者精神上的利益，这样整个分享过程就变得自然而然了。

 3.选择一个最恰当的时机，就好像你刚进入王者荣耀，还没开始打，就跳出了给个五星好评呗，是不是有点不太合适？你需要找到用户需求满足但是意犹未尽的一个点，在这个点，用户的痛点得到了解决，又沉浸在刚才的满足中无法自拔，这时候再有个无法拒绝的理由，是不是大部分用户都会替我们主动完成营销分享？ 此时不分享更待何时？

 4.设置一个营销分享的闭环，这点在APP产品中其实非常重要，很多产品经理不重视这点，就会导致用户分享了，他的朋友们也看到了，但是用处不大，主要原因就是新用户门槛太高或者分享的信息没办法形成一个闭环。

二.营销产品化的要点

1.首先要设定一个营销目标，营销和产品其实很大程度上是相同的，产品的存在是为了解决用户的痛点和需求，营销也是如此，只不过它是解决企业自身的痛点和需求。比如蚂蚁森林，可以很好地解决企业的品牌社会责任，树立更高的品牌形象， 都是还可以通过每天的收集能量，来满足支付宝在没有支付需求时用户没有动力打开的痛点。我们在设计营销产品的时候，首先是要弄清这个营销产品对企业的目的或者要解决的企业问题。

 2.设计营销产品接触点，在营销学中，接触是整合营销传播中的核心概念，是指一切将品牌、产品类别以及任何与市场相关的活动等信息传递给顾客或潜在顾客的过程和情景。

 3.用数据做支撑去优化。这部分其实不需要赘诉，数据分析已经是产品和营销人员的最重要的技能之一了，这里面要注意的是，一旦营销产品化，而得到的数据并不理想，比如伤害了用户口碑、用户反馈较差、用户视而不见等等不符合预期情况时，是需要及时进行迭代甚至是直接砍掉的，并且营销产品化的本质其实为营销服务，如果影响了产品的主要功能和体验，反而是得不偿失。 上面我们谈的基本上是互联网行业的产品营销化和营销产品化，如果是传统行业、小公司或者其他类型的公司，该如何进行产品营销化和营销产品化呢？简单提两个思路供大家参考。

 1、从产品流动线去思考 这种思路比较适合传统企业，特别是有实物的企业，这种思考方式其实是从消费者调查、产品设计、产品制造开始，到物流、到代理商分销商零售商到最终用户，顺着产品的流动线去思考整个流程中如何进行产品营销化，通过梳理产品流动线，我们会发现很多进行产品营销化的机会。 当然根据产品流动线，肯定会有更多更好的机会适合做产品营销化，这里需要根据行业、企业、产品服务的具体情况和流程进行分析，不在赘诉。

 2、从客户使用线去思考 这种思路比较适合服务类企业，这种思考方式是从用户接触到公司信息、咨询、确定购买、享受服务、售后的流程线去思考如何进行产品营销化。通过梳理客户使用服务的整个流程，去发现进行服务产品营销化的机会。这种思考方式本质上和我们最开始的服务类APP（如外卖、交友、教育等等在线服务类）大同小异，只不过有的可能是线下的传统企业，没有APP作为产品阵地，套用我们上面说的营销产品化的4个要素即可。

 目前来看，已经有非常多的公司开始将产品营销化和营销产品化作为公司运营重点，随着未来时代发展，数据技术的提升，新生代的消费观念等等，产品和营销将会怎么样去结合，我们拭目以待。