情景对话
我曾经问我的导师:我感觉我的人际关系很一般,如何成为受欢迎的人呢?我应该从哪个步骤下手呢?
他说:不妨从夸奖对方开始吧!比如说,你现在就试试看,来夸奖我。
啊!我懵了,我可是一点准备都没有呢!
我只能硬着头皮,磕磕答答的说:导师,你知识太渊博了,你太勤奋了!
他问我:你说完感觉如何?
我老实地说:我感觉挺难的,甚至觉得有些虚伪。
导师哈哈大笑,说:“在工作和生活中,夸奖是让人们感到被认可和受到激励的一种方式。然而,很多时候我们的夸奖都是空洞无物的,没有明确指出被夸奖者做了什么好事或者做了什么能产生好的影响。这时候,BIA夸奖法就可以帮助我们更准确地表达我们的欣赏和感激之情。”
BIA夸奖法
B-behavior 行为:表扬一定要基于具体的某个行为,而不是空泛的表述
l-impact 影响:做了上面的事,可能会产生的影响,这个影响一定要是基于现实的
A-appreciation 表扬: 他做了这件事给你的正向感受
举个例子:
你想夸一个人很勤奋,你是不是这样说:你真是一个很勤奋的人!
用BIA重构后,你可以这么说:
你一个季度就看了10本书,难怪你知识面那么广,你真的是个勤奋的人!
你一个季度就看了10本书,我好多年都没完整地看过书的人,也被你鼓舞了!
实际运用
导师说起了他运用BIA夸奖同事的经历——
我曾经有一个同事,他是我们团队里新加入的成员。刚开始的时候,他还不是很熟悉我们团队的业务和流程,但是他非常勤奋,总是先到公司最后离开。他看起来总是很忙碌,但是我们并不知道他具体在做什么。
有一次,我和他一起在项目上合作,我发现他总是特别细心地考虑每个细节,同时也想着如何提高效率。当我询问他为什么会有这样的想法时,他告诉我他之前阅读过相关的书籍,从中获得了许多灵感。听到这些话,我深受启发,也对他更加欣赏。
于是,我使用了BIA夸奖法,我告诉他:“你一个季度就看了10本书,难怪你知识面那么广,你真的是个勤奋的人!我这个好多年都没完整地看过书的人,也被你鼓舞了!”
听到这番话,他非常高兴,也更加有动力去学习和提高。
通过BIA夸奖法,我不仅仅表达了我对他勤奋和努力的欣赏,也告诉了他为什么我这么想。同时,我也让他意识到他的付出和努力是有实际效果的,能够为我们团队带来正向的影响。
后来我们成为非常要好的朋友,他一直说我是最懂他的人!
BIA运用的意义
一、BIA夸奖法不仅可以让人感到受到认可和激励,还能够帮助他们更好地认识自己的优点和价值。
很多时候,我们可能并不清楚别人具体做了什么好事或者取得了什么成就,但是通过询问和观察,我们可以了解到对方的真正价值和能力。这样,我们就可以更准确地夸奖别人,并帮助他们发现自己的优点和潜力。
二、BIA夸奖法可以帮助我们建立更紧密的人际关系。
通过具体表述被夸奖者做了什么、产生了什么样的影响以及我们对其欣赏的原因,不仅可以让夸奖更具体和准确,还能够让被夸奖者感受到我们的用心和关心。这也是为什么导师一直被认为是最懂人性的人,也是最受欢迎的人的原因。
三、BIA夸奖法也可以帮助我们建立更加积极的工作和生活氛围。
当我们经常使用BIA夸奖法来表达我们的欣赏和感激之情时,不仅可以让别人感到受到认可和激励,也会让我们自己更加乐观和积极。这种正向的循环效应,可以让我们的团队、家庭和社交圈更加融洽和和谐。
综上所述,BIA夸奖法是一种非常实用和有效的沟通技巧,它可以帮助我们更准确地表达我们的欣赏和感激之情,同时也可以帮助我们发现别人的优点和潜力。在工作和生活中,我们要时刻注意使用BIA夸奖法,让我们的夸奖更有力量,也让我们的生活更加充满阳光和正能量。
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