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对运营工作的理解和认知

对运营工作的理解和认知

作者: 空泽冰 | 来源:发表于2017-11-23 20:15 被阅读0次

对互联网运营工作的理解

从广义的角度,运营就是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入,让一件事能够良性运转。

从基础的角度,运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面—拉新、留存、促活。

运营的目的,就是使得更多的目标用户,来使用我们的产品。

step1:产品上线之后,你需要通过各种渠道触达目标用户,让他来使用产品。

step2:用户流失预警和用户挽回。用户流失预警,需要从已经流失的用户中发现一些特征,对潜在的流失用户进行及时的干预,预防流失的发生;如果用户已经流失了,再进行挽回的难度极大。

step3::保持用户粘性。用户使用过我们产品以后,我们需要通过运营手段,持续有效地推动用户的活跃与留存。

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