小米的老板雷军聊到一个现象,就是给小费。
他说啊,有一次,他的一个朋友在餐馆里一次就给了相当于菜价20%的小费。
他就问啊,你干嘛给这么多啊?
那位就说了,当年我在餐馆端盘子的时候,一般客人都给15%的小费,有一次一位客人给了20%的小费,我高兴了半个月。
从此我就下定决心,等我有钱了,我就每次都给20%。
我给了,我觉得自己高尚,我很爽。
雷军就分析说,在美国,给小费其实是一种双向激励。提供良好服务的人,得到了现金奖赏,这是一种激励,而给出小费的人同时也觉得自己很崇高,对自己也是进行了一次激励。
想想也是哈,一个反复确认自己很高尚的人,比一个自己都瞧不起自己的人,做事成功的概率确实也会高很多。
所以啊,付小费也是付给自己的。这就是人性啊。
2023-03-11
网友评论