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客户不理你了,想想,是不是你下面两点没有做到位

客户不理你了,想想,是不是你下面两点没有做到位

作者: 那个人的故事 | 来源:发表于2020-06-23 23:40 被阅读0次

    遗忘,可以说是人类的本性。那些太过深刻的问题,我们潜意识选择性的去丢弃,以便我们能够的更好的去生活,工作。特别是让我们做出一个艰难选择的时候,买房子就是。

    人们在考虑在哪里长期工作生活,或者说花掉大概一辈子的积蓄去购买一个安家的地方。所以很多人会考虑到,其实一个人买房子都没有几次,一生可能也就那么一次。

    从这方面考虑的话,很多人犹犹豫豫就显得情有可原了。当然对于投资客来说就没有这方面的考虑了。今天小编我就来跟大家聊一聊,那些一直犹豫的买房客户,或者说选择性遗忘的客户。你打几次电话不接,说了好多次也不理你的那些客户的想法。在这里我讲的可能不是怎么去逼单,而且稍微的来探讨一下其中的缘由。

    就小编我来说,也是一样的,让我在短期内做出一个选择的时候。我会说,再等等。为什么呢?

    首先是真的不是我理想中的样子。对于客户来说也是一样的,可能你推荐的房子真的不是客户理想中的房子。就跟我朋友说的一样,虽然我也知道我理想的房子,可能在现实当中找不到,但是你给我介绍的房子,压根就没有我想买的冲动。

    对,就是冲动。我们在介绍房子的时候,必须要了解到客户的真实需求。对于地段,家庭,期望的需求等等,这些都是促使客户买下房子的条件。如果一个客户的家庭成员比较多,你给他介绍一个适合两人世界的房子,那对于客户来说,房子虽然好,但并非他现在必须的。你在后面再三的打电话的时候,客户不想说话,不出来看房子也是很正常的。

    所以,小编我在客户来询问房子的时候,并不是急着推销客户问的这个房子。通过房子我们可以有很多谈论的,在客户询问的时候去完善客户的真实需求。最后我会跟客户说,这个房子在我们看来是适合什么样的人群。有什么样的优点,缺点。

    如果他需要这个房子,对于他的需求会有哪些方向是相同的,不同的。甚至小编我如果觉得房子不适合对方的话,我会第一时间说出这种想法。当然这种做法的后果往往就是失去一个有意向的客户。

    其实,小编我就算有些时候像这样做了,也没有多少收获,别人还是会依然很“高冷”的回复你。做销售,就像是做谍战片一样,不得不让你在对方谈话的一点一滴中找到真实的需求。这就是下面我要说的我们被“冷落”的另外一个理由。

    “我们都不熟”,“我们不认识”..这些所表达的意思都是一样的,就是我们并非彼此信任。这个是无法避免的,但也是我们必须面对的一个问题。

    信任的的基础是彼此接触一段时间之后才会有,作为房地产销售,这种长时间的搁浅,只会让给了别人成交了。在这中间,我们能起到什么作用呢。

    小编我觉得,什么作用都起不到,这就是有时候做房地产销售的时候最被动的地方。不过有一点需要我们认识到的,只要你自己遵守职业道理,没有什么太多的欺骗的东西在里面。应该是没有什么问题的。

    房子没有的东西,被你说成了有,房子有问题的,被你说成没问题,房子不是最低价,被你说成全小区最低价。

    如果是这样的话,那么你肯定是得不到信任。因为别人不单单只是会在你这里了解房子,也可能跟着你的同事,或者其他房地产看了房子。只要知道你的说法有一点出处,那么他也不会信任你。这是很被动的。

    这些小编我也没有特别好的办法,不过小编我有时候,感觉有这样的情况,或者说感觉对方一直在防备的时候。小编我会加快上面的进程,我常常说的一句话就是“你可以去跟其他地方对比一下,然后我们再谈后面的...”。

    也是在这里,小伙伴们应该看的出来,一个老的客户对于做房地产销售的人的重要性。他们可能是现在正在接触的业主,租客,意向客户等等。他们大多可能是未来你的客户,所以一些做的特别好的销售人员,基本都是做了好几年的人。

    你看别人没怎么工作,却还经常开单,就是这样的原因。需要你自己的慢慢沉淀,发展自己在房地产的人脉。

    很多人也经常在与客户聊天的时候,只要得知对方没有购房的意向,就直接不理别人了。小编我觉得这可能固然会加快你工作的进度,但是很有可能你会失去一个未来的客户,做房地产销售,别太势力了,小伙伴们觉得呢?欢迎留言给小编我,分享你的想法哦~。

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