《行动科学》中讲过：人类普遍擅长高度自我防御。
我们的行动模式是避免冲突、压抑负面感觉、强调理性并将错误责任归因于他人。而且几乎人人都相信自己不会犯这种错，但实际做事时还会依着这个模式来。可见，真正有效的行动和改变是何等困难。
在《第五项修炼》中，也提到组织的7种学习障碍，分别是：
- 本职视角局限
- 敌人在外部
- 掌控的幻觉
- 执着于事件
- 温水煮青蛙
- 从经验中学习的错觉
- 管理团队的神话
如果用一个故事来描述以上术语，你会看到类似一名普通员工“抱怨”的故事：
- 我的工作做得挺好的，没什么问题
- 发生了问题，那一定是别人的错
- 那就让别人去改正，问题就没有了
- 问题一再出现，我就一再去强制别人去改正
- 好像慢慢地，问题都没了，工作好像也变少了
- 不可能啊，自己一直都是这么做的，不可能有错，继续坚持
- 然而，终于有一天，公司不知道为什么就破产了
如何克服这些天性？
何谓有效改变？
有哪些工具可以帮助到我们？
一、既然是天性，靠什么克服？
天性从人类的基因中来。到了网络时代，基因的进化已经远远落后于人类社会的发展。如果只凭人类祖先赋予的基因，我们会受制于鳄鱼脑，本能地选择“战”或“逃”。这些存在于人类天性的问题，可以通过努力克服吗？
答案是可以的。你需要改变三个认知：
- 因与果的认知
- 把自己视作永远发展的人
- 独立思考，终身学习
01 情绪和因果
当一个事情让你产生了不好的情绪，你会感到不舒服。一般人会马上启动防御，想要逃离，或者抑制这种不好的感觉。要解决这个困难，就要先给你的大脑植入一个认知：情绪只是信号，而不是问题，你根本没有必要去“解决”它。
职场教练会告诉你，情绪就像一个天平，左侧是「期待」，右侧是「现实」。期待与现实不符，天平开始倾斜，人出现情绪：期待之事没有发生，你会不满；现实超越了期待，你因此而欣喜若狂。
负面情绪的产生，源于三类不同的期待：
- 过多期待，如工作想要活少、钱多、离家近；
- 不合理期待，如幻想天天中彩票；
- 不可控期待，如总想着要改变他人。
如果只思考把结果纠正，那你会在果上努力：
- 拼命去找工作，换工作，但没有一份工作能让你满意；
- 去找赚钱的“捷径”，却因为而亏掉人生；
- 以为问题总在他人身上，不懂向内求解。
如果你懂得把情绪的当作信号，你会思考：
- 工作只是道具，重要的是找到终身志业；
- 金钱只是结果，重要的是如何把个人志向与社会价值结合；
- 问题只是入口，重要的是我该如何改变自身。
下次再遇到不良情绪侵袭，先接纳，后理性，你会慢慢了解，情绪其实是改变的源动力。
02 人生发展观
心理学教授卡罗尔·德韦克在著作《终身成长》中提出了一对概念：固定型心智和成长型心智。固定型心智的人认为，才智是取决成功与否的关键；而成长型心智则相信，终身成长才是成功者该有的思维模式。
这就像是两个水平相当的学生，一个在反复地验证着自己是否聪明，而另外一个根本不管这个事儿，他只在乎自己能不能持续收获成长。
心智模式的更替，将大幅提升学习能力：
它能消除你对困难的恐惧；
它能带来了能力的提升；
你取得的成果让行动转入正向循环。
成长型心智作用于信念，接着改变的是能力与行为，最后改变周遭的现实。
03 自我决定，在大时间周期里胜出
余华在《活着》里说：我们最终都活成了自己曾经讨厌的样子。换句话说，其实，我们最终都活成了自己想象的那个样子。
大脑不懂得区分主观上的“不想要”或“想要”，那些出现在你脑海的画面，最终都会成为现实。常常想象“不想要”，你就成了自己讨厌的样子；常常想象“想要”，你才能成为自己喜欢的样子。
自我决定论告诉我，外在动机会大大地削弱内在动机。
我的理解是，当你不出于任何功利的愿望去做一件事情，你就无须考虑结果成败带给你的影响，你会全身心地投入，过程即享受。
当你依从外在评判去行事，内心却总有迟疑，你会担心、恐惧结果的好坏，那些焦虑的想象出现在脑海，事情就容易被搞砸。
知识“网红”时代，你会接受到很多教诲，信念接受一次又一次的更替，何时才是尽头。你要凭借内心的选择，以自身经历的事实，和事实之间的逻辑推演，推演出一个想要的未来。然后，笃信而前行，事实上，没有人能告诉你应该怎么做，你是最了解自己的人。
二、有效的改变，长什么样子？
David Dotlich和Peter Cario在他们合著的书《Why CEOs Fail》中提出关于改变的方程式：
C = D > SQ + F + S
C = 改变
D = 不满
SQ = 现状
F = 改变的第一步（要求非常清晰）
S = 获得被支持的感觉
改变源自于对现状的不满，然后你还需要清晰地知道第一步要做什么，并且持续地获得被支持的感觉。
但这个公式其实还缺了些东西，就是有效改变——不会反弹的那种改变。拿一个具体的场景上来看，例如，你发现自己的工作效率很低，你认为是精力出了问题，精力不足是因为早起晚睡，于是，你认为第一步操作是：养成早睡早起的习惯。
那具体要怎么做？先早睡，还是先早起？你会想到，如果不困的时候硬要自己去睡觉，那肯定是浪费时间，所以你决定要先早起。把闹钟调早一个小时，找家人督促自己一定要准时起床，等等。第二天你起来了，晚上也早早地觉得困，到了周五，你已经养成了早睡早起的习惯，感觉非常好。决定要奖励一下自己，让自己晚睡一下下……结果下周又回到了原来的循环之中。
无论是哪一种场景，改变的第一步总是彻底地更换认知。拿早起习惯来说，你可以先去找一下有关睡眠的书籍（推荐《睡眠革命》）来看看，于是你获取到几个有用的知识点：
- 睡眠是有周期的，所以要控制睡眠时间是1.5小时的倍数；
- 昼夜节律是人类基因决定的，所以醒来和睡前都需要有一些固定的步骤；
- 节奏理应平稳，既然是早睡早起，那就要一周七天都保持一样；
- 醒来的时候，要做一件简单而又有成就感的事情，例如叠好被子，或收拾好家里的某个角落。
以此为依据，你再形成了一系列的计划：
- 先预计好起床的时间，例如早上7点；
- 必须在晚上11:30睡觉，再往后一个时间点是凌晨1:00；
- 形成睡前醒后的一系列操作，比如说睡前一小时不碰手机（手机蓝光会影响睡眠质量）
我想，如果把清晰的第一步拓展开来，那应该是：
1. 从改变认知开始，新增有用的输入
2. 形成计划，刻意训练
3. 用有效的工具配合行动
三、如何选取好的工具
人的注意力有个特点，它会让你只看到你想见的东西，而忽略掉那些你不想见的。这时要借助工具，来避免自己掉进注意力的大坑里。
感官和大脑都遵循用进废退原则，习惯看的不爱听，习惯听的不爱看，思考像一把刀子，越磨越快。一个符合大脑认知规律的工具，才是好工具，好工具可以把你带到想去的地方。
不知道大家有没有发现，微信群（特别是热闹的）其实并不是一个理想的学习场所。当需要进行主题讨论时，你想要更多人来发表意见。但由于各人出现的时间不一，有的人可能无法及时看到消息；有的讨论又因为过于热烈导致很快“变向”。这些混杂到一起的信息叫人难以提取，所以才需要大量的运营人员做着非常繁琐的“整理”工作。
与其跟群友订立规则，不如用工具来理清思想。你可以考虑用石墨文档里建一个主题讨论区，每一篇协作文章就是一个讨论的主题：标题中标明：日期+主题+讨论状态。这样所有的讨论都可以沉淀在石墨之中，而无须进行二次整理了。
此外，工具的特性还会反过来作用于你的认知。学习你需要使用最能提升效率的工具，例如幕布、思维导图等结构化的工具。
大脑的工作记忆非常有限，如果你持续地输入了很多信息（例如阅读这篇文章），那越到后面你越是会忘记前面的内容。所以你需要用一个笔记工具去存放信息，在读完文章之后，做二次整理，结合自身的知识架构去进行整合。
初阶的学习方法类似这样：
- 边学边记，提取信息；
- 一段时间后，回忆，进行输出（你学到什么？）；
- 回顾所学，结构化，整合进知识架构中。
小结
改变不是易事，因为那是在对抗人类的“天性”。但只是「对抗」，那表明你还不得要领。你可以利用不满现状的冲动，凭借终身发展的信念，从认知层面入手，最终收获持续稳定的改变。不用担心，好的工具，会让你的改变事半功倍。
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