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PayPal的目标管理办法:你只能做一件事,一件正确且无法逃避的

PayPal的目标管理办法:你只能做一件事,一件正确且无法逃避的

作者: 李东方l创新教练 | 来源:发表于2020-11-17 22:57 被阅读0次

    彼得·蒂尔说,在管理公司的时候,人们经常会问这样的问题:“这星期你的五大工作重点是什么?”或者,“你衡量本季度工作成效的三个最重要的指标是什么?”

    但是彼得·蒂尔认为,这种方式是不对的。因为你一旦开始给自己手头上的事情排优先级,就意味着你的注意力要分散了。所以,他要求PayPal的管理者和员工一次只能专注一件事。而且他做得很绝对——如果任何员工找他讨论自己那个核心任务以外的事情,蒂尔都会拒绝讨论。直到那个员工把那个核心任务完成才行。

    而且,在年终总结的时候,蒂尔要求PayPal的员工必须明确写出他们“对公司最有价值的一个贡献”。重点是,只能写一个。

    后来彼得·蒂尔是这么解释他的理念的:人其实是喜欢逃避挑战和困难的一种动物。比如,现在你手头上有两个任务:一个非常难,没有明确答案,但是一旦解决对公司会有巨大的推动作用;而另一个,答案相对明确,对公司也有些帮助,但好处没有那么大——这时候,人往往会优先去解决那个有明确答案的问题。一旦解决完了,他会给自己再找一个简单的问题,最后那个非常难但是又非常重要的问题就被搁置了。

    但如果你只有一个任务呢?你就会拼命地、想尽一切办法去解决它。因为你逃无可逃了。蒂尔说:公司如果一直在忽略95分难度的问题,而一直在解决80或者85分难度的问题的话,那么最终这家公司也就会是一家七八十分的公司了。

    这种“极端聚焦”的管理理念,不仅让人能集中所有精力专注地完成任务,也能让公司一直去超越自己,不断有更上一层楼的表现。这种理念也为PayPal的成功打下了很坚实的基础。

    在初创公司分配任务时,你可以把它作为一个优化问题来对待,使人才与工作有效匹配。但即使你在某种程度上能够安排妥当,任何既定方案也会迅速失效。部分原因是初创公司发展迅速,因此个人角色不能长久不变。另外也因为工作分配不只关乎员工与工作之间的关系,同样也关乎员工之间的关系。

    管理PayPal时,蒂尔做得最棒的事是让每个人只负责做一件事。每个人的工作都是独特的,且他们知道蒂尔只以此作为评判标准。蒂尔这样做的本意是简化管理,但是随后蒂尔注意到一个更深层的成果:界定角色可减少矛盾。

    公司里绝大多数矛盾是由同事竞争同一岗位引起的。由于初创公司初期的工作角色流动性大,所以面临很大的风险。消除竞争更易于建立长久的纯粹的工作关系以外的交情。除此之外,内部和谐是初创公司存活的关键。我们常常将初创公司的失败归咎于竞争体系中的强劲对手。但每个公司本身就是一个生态系统,派别冲突会使其无力应付外部威胁。内部冲突就像是自体免疫系统疾病,致死的原因可能是肺炎,而真正的死因却隐藏在内部,无法一眼看出来。

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