语言的艺术

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，生活中必须要讲究一些语言的艺术，尤其是在冲突中。

冲突时，最容易说恶语，恨不得什么伤人说什么，就是为了解气，可是图一时痛快，没解决问题反而让问题恶化了，可能原本的小矛盾，说着说着就激化了，气头上谁也不让谁，最后可能就落下一个不欢而散甚至不相往来，所以，即便冲突时也要有底线，有些话不能说的，再生气也绝不说出口，如何做到呢？实际上挺难的，不过也不是没有办法。

约定暂停键，可以双方约定发生冲突时，但凡有一个人说暂停，那双方就坚决闭口不说话，冷静十分钟，再沟通，如果不能和对方进行约定，可以在自己心里约定，觉得自己特别恼火可能下一秒就要爆发不管不顾地口出恶语了就在心里赶紧响个警报，闭口，不谈，这样能减小让矛盾激化的可能性。

离开现场，如果情绪实在太激动可以选择暂时离开，换个环境给彼此点空间，气场也随之会缓和下来，冷静一下再沟通，很多情绪化的东西被淡化后，问题反而简单了。

配戴标志手环，一个简单普通的手环就行，戴在手腕上，每当看到这个手环时你就得冷静，觉察自己的情绪，开始可能有点难做到，慢慢养成习惯就好了。

语言的力量很大，尤其和亲近的人相处时，同样一句恶语，对亲近的人产生的伤害比对陌生人的伤害更大，不能想当然地认为，我们都这么亲了，一句话么，无所谓的，这样想就是在为自己找理由，不要以我就是这样的性格，我就是心直口快等等这样的说辞当做借口，大家都是成年人，有控制自己情绪和行为的能力，如果这方面能力不足，那应该想办法加强，而不是找借口一味让身边的人理解包容，强加式地要理解包容，只会让彼此很不舒服，修炼自己的情绪管理能力才是最佳选择。