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知识就是力量4丨如何重获"信任"

知识就是力量4丨如何重获"信任"

作者: b1a8dd2ada89 | 来源:发表于2018-08-17 22:30 被阅读45次

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    本期主题是"重获信任",

    信任意味着什么,不是说人家会做出什么有意为之的事情。

    而是在对方可能也不知道的情况下,一点点远离你了,即使主观的无意,又是必然的想法。

    比如,一家外卖公司因为某些原因导致客户没吃到午饭,即使道歉,也原谅了。

    但你下次就会更加谨慎的对待在这家外卖公司配送的餐品,甚至不用。

    一、那么如何重获信任?

    首先,罗老师给我们讲了一个"战术"的办法。

    "行动",

    "原谅很容易,再次信任很困难",但"行动会带来魅力",

    及时的"行动",让对方能摆脱"不确定性"带来的难受,用掌控感的办法来弥补"失信"带来的影响。

    以我之见,行动带来的新场景、新因素,一来打破失信后的僵局,二来也用新体验来转移注意力。

    二、先有鸡还是先有蛋

    往往我们觉得是因为做了正确的事,得到了好的结果,别人对你产生信任,有巩固了下一次的支持。

    但真实世界并不像"理论推演"那样完美,

    事前我们是不知道"正确与否"的,正确是后知之见。

    不过恰恰又是你笃信的做法,创造新因素,让成功几率增加。

    就像鸡或者蛋,是没有哪一个明确的时间点来划分,之前的是不是鸡或蛋,之后是鸡或蛋。

    真实世界非绝对化,被厌恶不确定性的人类,掩盖在绝对化的表象之下。

    三、战略方案

    最后,罗老师讲到了"特殊信用",

    你在平时中

    1、要么,带领群体连续打胜仗,获得了领导力;

    2、要么,总是保持"逻辑一致性";

    3、要么,你总在获取"悼词美德"。

    最近复习刘嘉老师的心里学科,讲到 高级的克服"拖延症"的办法,是"习惯"的养成,一个新习惯能够从老习惯中长出,进而不断精进。

    "特殊信用"的如同"习惯",一两次主观的没做或者真忘做,也可能下意识的做了或不会放弃掉。

    特殊信用就是长期恪守某一准则,从而获得的"容错率"。

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