拿破仑曾说过:宁愿要一个平庸的将军带领一支军队,也不要两个天才同时领导一支军队。佛教《百喻经》中也有这样一个类似的故事:一条两头蛇,左头要向左游,右头要向右游,无法行走,结果掉落油锅中烫死了。
运用:设计组织的两个原则
第一、一个上级原则。
我有个微软老友,现在做投资,是中国最著名的天使投资人之一了。有次我问他,“成功经验”就不说了,你分享分享你的“失败教训”吧。
他想了想,说:股权平均的公司,我再也不会投了。
什么叫股权平均?兄弟俩一个做技术,一个做市场,一商量创业了。股份怎么分?一人一半吧。然后,噩梦开始了。创业中,太多无法证明对错的决定,从A这条路走,可以,B也行。但两位创始人都觉得对方的选择是死路。吵得不可开交,反而止步不前,最后“掉落油锅中烫死了”。创业中,一定要有绝对控制人。就算夫妻创业,也要确定谁是绝对领导地位。
这样的问题,同样出现在很多互联网公司。两家公司合并,常会有“联席CEO”的设计。从设计系统的角度看,这只是其中一个人的“退位计划”。如果两个人都真当自己是CEO了,公司管理必将陷入“手表定律”导致的混乱。
最容易违反“一个上级原则”的场景,是越级指挥。CEO越级找到基层人员说:我很看好你,用业余时间来帮我做点事吧?员工或有兴趣,或莫敢不从。这其实就是给员工带了两块手表,他和他的直属经理,都会非常痛苦。
第二、一致管理原则。
员工不仅接受上级管理,还接受绩效指标,以及流程规范管理。所以,绩效指标不能冲突,流程执行必须平等。
绩效指标不能冲突指的是,员工帮公司赚到了100万,你给了他5万元奖金,那员工B做到100万,你也必须给。不能因为你觉得大家努力程度不同,就随意增减,否则员工就会无所适从。
流程执行必须平等指的是,某位员工加班到晚上12点,第二天早上迟到了,你罚不罚他呢?当然可以不罚。但是,如果有另一个同学也是加班到12点,第二天也迟到了,你也不能罚。制度面前人人平等,才能让员工对公司的流程制度,充满敬畏。
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