大家好，我是笨笨。今天给大家带来的是《新制度经济学》-一个交易费用的分析范式。书中主要讲了新制度经济学的三个核心理论：交易费用、产权、合约。恕我才疏学浅，没有太看明白，毕竟是一个经济学的学派思想。所以我只是将我自己的理解，以及网上找到的知识，结合自己实际情况阐述下，以下为正文，请慢用。
先说制度，制度我理解就是规则，任何发生的合理的不合理的都有一定的规则约束（自己理解的）。交易费用，也叫交易成本。众所周知，经济学是研究在稀缺情况下，进行资源的配置的一种学科。《第一本经济学》中也有提到，经济研究，其实是在研究交换，研究交易。交易就会产生成本，这个成本就叫做交易成本。比如，一个企业是自己生产原件，还是购买原件，他们要考虑的就是交易成本；再比如：你打算买一本书，你先从网上各种了解信息（获取成本），找到卖家，然后货比三家（时间成本），然后你和卖家讨价还价（谈判成本），最终买了一本书，然后发现书的质量有问题，你又和卖家打了官司（监督成本）。为了更好的理解交易成本，我引用了知乎上的一些解释，会在文末注明原文连接。
交易成本值得我们重视的最重要的原因是它蕴含着商业创新的机会。商业创新体现在三方面，创造新功能或改善功能、降低生产成本和交易成本。从无到有创造新功能和改善功能，这当然是创新；通过不同的方式降低功能的生产成本，也是创新。这两类创新是人与自然的博弈，而降低交易成本则是人与人的博弈，通过技术等不同方式去解决人与人在交易过程中的各种障碍。互联网通过降低信息不对称性降低了交易成本、品牌宣传让商品通过被看见被信任来降低交易成本。
如果把交易按流程拆分开来，可以分为信息收集、信息证伪、沟通协商、决策选择、契约签署、监督执行、运行维护等环节，那么交易成本可拆分成信息收集成本、信息证伪成本、沟通协商成本、决策选择成本、契约签署成本、监督执行成本和转换成本等。每个环节的交易成本，都可能是潜在的创业机会。
信息收集成本：信息成孤岛式分散在社会中，互联网的出现大幅度的缓解了信息的不对称性，降低了用户的信息收集成本。资讯搜索引擎的百度、本地生活服务美团和大众点评、信息分类网站58、电商网站阿里京东拼多多、各种垂直行业交易平台，都是利用互联网技术降低了特定领域的信息收集成本而发展起来的。目前这个环节低垂的果子都已经被摘走了，剩下的更多是商品和服务难以量化的领域。广告也是另一个方式，不管你用什么方式，如果你的产品出现在客户前面的概率越大，他获取这个信息就更容易，被看见是一个很重要的事。
信息证伪成本：如果市场上的信息都是真实的，那么事情会简单很多。但市场上充满了噪音，信息的真伪是不确定，因此需要对信息进行证伪，这需要花费额外大量的成本去核验。一般来说，交易平台会内化这块工作，否则平台将因为用户高昂的信息证伪成本而难以为继。即使是拼多多，也在加大对假货的打击。而链家在推出真房源改革后，直接领先竞争对手几个身位。在没有形成交易平台的领域，信息证伪是有独立的创业机会的，比如很多雇主会对意向员工进行背调来确认对方提供的简历和讲述过往的真实性，投资方在项目过立项之后也会请会计师事务所和律师事务所对财务和法务做尽调方来佐证其业务发展情况的真实性。交易所涉及的金额越高，就越需要对信息进行证伪。
沟通协商成本：交易的过程不是一帆风顺的，往往需要经过反复的沟通和协商。沟通需要时效性，对于某些领域，以前用户还是更喜欢当面交流，但这样的交通成本和时间成本其实是很高的，这次疫情推动了视频交互的普及。视频交互让信息完成实时闭环，同时交换的信息量接近于人类在视频采集端所能获得的信息量。和之前舟车劳顿前往客户公司拜访相比，使用视频会议能让人们在更少的能量消耗和时间消耗的情况下，获得相近的信息量。现在视频交互主要在视频会议、娱乐社交、在线教育中应用，未来将渗透到金融、电商、医疗、健身、相亲等更多的场景中去。形式决定内容，未来5年，不仅将出现更多大型的视频交互技术公司，每个行业都有可能出现基于视频交互的新型产品公司，类似相亲领域的伊对。这个赛道今年也很热，声网已经上市、即构刚拿到腾讯5000万美金融资、Classin和百家云都于今年获得上亿元融资。
决策选择成本：很多电商平台致力于提供更加丰富的产品品类，但这个可能会增加用户的决策成本。要说今年最火的，直播带货一定榜上有名，无数妹子在李佳奇的“oh my god！买它买它买它！”中掏空了钱包。直播带货的爆发是有原因的，封闭式的购买决策和对主播的信任降低了用户的信息获取成本和比较成本，更快的促成了交易。以前我们在购买商品时，会对产品本身以及价格进行大量的比较从而做出选择。但是直播带货是一个相对封闭的决策环境，当主播在介绍某个产品时，我们相信主播能给到全网最低的价格，这时更多的是去思考这个东西跟自己有没有关系，想不想买。低决策成本成就了更快的交易效率，李佳琦20年10月20日晚直播总销售额高达32.21亿元。因此，有些领域如果能降低决策选择成本，也会出现新的创业机会。
契约签署成本：双方达成共识而进行交易时，签订契约也需要成本。相较于成本高、效率低的传统纸质合同来说，无纸化、数字化、在线化的电子签约备受瞩目，并且得到了政府的支持。e签宝、上上签、法大大经营行业多年，而最近腾讯和头条也跳入到这个赛道。
监督执行成本：契约签订后，还需要监督对方是否依约执行，如果平台可以很方便的去监督，那么会减少用户自身的相关成本。以前出行市场各种黑车横行上车之后漫天要价，出租车也经常绕行多花钱不说还耽误时间，滴滴这些平台出来之后由于投诉更加方便、行驶数据都能上传到后台，出行的体验要好不少。今年因为各种原因又坐了一次出租车，司机边开车边看视频，说了都没用，只能赶紧下车，这就是监督执行成本不同造成了服务体验的不同和交易机会的转移。
转换成本：很多交易是持续性的、多次的，切换合作方是需要成本的，为了更好的留存客户，可以在这个环节多下功夫。数据、用户习惯、网络关系、资金沉淀、品牌认知等，都是可以去仔细琢磨的。
以下是自己的想法：交易费用是建立在理性决策人的基础上的，它假设决策人只关注效用最优化，但这个其实是不全面的，行为经济学的出现，就有力的抨击了这一个观点。当然，即使这样，交易费用（成本）的理论对更多普通人（包括笨笨）来说，还是具有极大作用的，希望大家对以上的交易成本有深刻理解，并能应用在自己的生活实践中。
写于2021年1月25日
部分内容转自知乎，作者：羲和
原文链接：https://zhuanlan.zhihu.com/p/339909499
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