5.24日课

  对犯错的员工不能通融，按照规矩来处理，第一次犯错的时候就要指出，不然就会一而再再而三就犯下去，那店铺的规章制度就是摆设，店长说的话也没有权威性。

店长要以身作则，不能偏袒任何一个员工，要一视同仁，一碗水端平。店长对自己犯的错要坦然接受，给自己的处罚要比员工的处罚更重，从而赢得更多的尊重与支持。