近几年来，社会依托互联网的蓬勃发展，人们的生活也变得越来越智能！物联网的发展更是让很多人释放了双手，开启了智能生活！外卖点餐也是越来越方便快捷！据有关报告显示，过去一年，中国在线订餐用户规模为2.56亿人，同比增长22.5%。数目是不是很吓人？别不信，新一代年轻人都热衷于点外卖，不费事，与此同时，一些团购第三方平台分了整个大的蛋糕。
虽然，外卖行业看上去欣欣向荣，但不少餐饮商家却感觉生意越来越难做，虽然这些团购平台带来了订单，但也相应的分走了利润：排名优先的付费推广，提升了推广门槛；平台服务费也相应的提高了很多，每单价格抽成5%-18%不等，给商家 增加了很多负担。微信小程序的上线，拉开了抢占外卖平台的帷幕，让各大餐饮店远离了高额抽佣！
现在除了一部分外卖平台，消费者开始选择使用微信小程序订餐，只要在小程序里一搜，方圆五公里附近的餐厅都可供选择，另外，部分门店还可以直接在小程序上下单配送，简单方便快捷！
微信小程序以下这些功能对餐饮行业的影响也是巨大的：
1、免费推广
充分利用小程序的天然流量———“附近的小程序”来覆盖门店周边五公里内的顾客，在小程序中展示出门店的信息，环境，成功截获第一就餐人群。
2、快速订餐
小程序上可显示简洁的门店名片，名片展示着餐厅地址导航、预约就餐、菜品展示、联系电话等功能，用户一键即可分享。
3、便捷点餐
顾客到店后，可直接扫描餐桌上的二维码进行点餐，无需服务员单独服务，不仅不会引起顾客对服务不及时的抱怨，还能够极大的节省了人力成本。
4、优化管理
所有的点餐订单或预约订单，都可以通过系统后台进行管理，方便快捷，提升效率。
5、开辟线上营销渠道
通过精美图文宣传、免费试吃、抽奖等活动，吸引顾客就餐并进行社交分享，从而为门店带来更多的社交流量。
微信小程序对餐饮行业的影响远远不止这些，在运营方向也起到了决定性作用！
餐前：顾客没到点，小程序已经先行一步
大多数的餐饮老板都认为，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。其实，这些都是顾客进入餐厅后的经营场景了，而餐前小程序就已经开始抢占商机了。微信附近的小程序和朋友圈广告能够促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序既能看到餐厅信息；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，能够吸引精准妇科到店。
就餐：用好会员系统盘活线下流量
小程序能够促使消费顾客转化为会员，微信小程序提供资助点餐、在线买单功能，顾客通过小程序可以自助点餐，提升就餐体验的同时，还能节约时间，提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节，系统还能自动判断顾客是否是会员，如果还不是会员，则触发消费即会员能力，吸引非会员转化为会员；如果已是会员，则自动触发消费有礼，发放相应会员权益到用户的账户中，鼓励会员再次消费。
餐后：“小程序+公众号”唤醒沉睡客户
顾客餐后离店，服务并未终止，餐后的关系营销才刚刚开始。餐厅最怕的就是好不容易吸引了很多新会员，但是他们却在领了会员卡之后再没来消费过，或者来了一两次就不来了，反而成为了沉睡会员。小程序+公众号的不定期优惠活动精美图文推送能够有效帮助餐厅唤醒沉睡客户
餐饮行业一定要抓紧上流量，沉淀自己的会员池。如今，已是微信互联网的时代！你的客户全在微信上，你不在微信上面做生意那你要去哪做？更多了解微信小程序加微信（18561077512）
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