一、先要懂得欣赏，不做作地称赞。
如果先听到一些对我们的长处的赞扬，我们就总能更容易接受不那么好听的话了。
二、让人们注意自己的错误时，间接一点。
把“但是/但”换成“而”。
三、批评对方之前，不妨先说说自己犯过的错。
如果批评方先低下身段，先说自己远非完美，然后再提出批评，比起听对方历数自己的罪状来，被批评的一方就更容易接受了。
四、不要直接下命令，而要利用问句。
五、让对方保全颜面。
伤害一个人的尊严是犯罪行为。
六、称赞最细小的进步，称赞每一个进步。不要吝啬你的嘉许和赞扬，要真诚。
尽量减少对缺点的关注，强调可称赞的部分，人们身上的优点就会增强，而缺点则会因为缺乏关注而萎缩。
心理学家杰斯·莱尔在《我不是特别好，但已足够好》中写道：“赞扬就像阳光，可以温暖人的精神，没有它，我们就无法开花成长。但大部分人都急于对别人施加批评的寒风，我们总是拒绝给我们周围的人暖阳般的夸赞。”
七、给人一个无法抗拒、无法辜负的好评。
如果你想改善一个人的某个方面，就要表现得仿佛那方面的特点已经是他的优点了。
莎士比亚说：“如果你没有某种品德，就假设你已经有了。”
八、学会鼓励，鼓励会使改变变得很容易。
九、使人们乐意去做你要他们做的事。
一个高产能的领袖，在改变别人的态度和行为时，应该牢记以下原则：
1. 要真诚。做不到的承诺，不要承诺。忘记对自己的好处，关注对方的利益。
2. 精确地知道你想让对方做什么。
3. 要共情。问自己：对方想要的到底是什么？
4. 想想如果按照你说的做，对方会得到什么。
5. 把这么做所能带来的好处，和对方的需要进行匹配。
6. 发出要求时，要更改方式，要传达给对方一个观念：对方本人将是受益者。
蓬勃的生命力
网友评论