购物体验

        我现在一般都在网上购物，特别是衣服，一是因为款式比较多，二是因为能用我接受的价格买到自己喜欢的衣服。偶尔也会在商场买，因为可以看到试穿的效果，但并不是每次体验都很好。

        有一次去商场逛衣服，一进店就被热情漂亮的导购小姐姐跟着，开始帮我推荐衣服搭配，然后就带我试衣服。隔着门帘，她会趁机跟我聊天，问我合不合适，需不需要换尺码，或者直接套近乎：“姐姐，你是下班过来逛街吗，你是做什么的，怎么周末还要上班呢。”我一边忙活着脱衣服，穿衣服，还一边想着怎么回答。怎么说呢，服务是特别的周到，但有点用力过猛，对于我这种慢热的人来说就有点不自在。更不自在的还在后面，她把我试过的衣服全部抱过来，笑盈盈地说：“姐姐，全部带上吧。”我觉得价格有点贵，款式也不是很喜欢，就说不用了。她继续追问：“是哪里不喜欢呢。”我如实说了原因，她马上让结账的小姐姐算价格，还跟我说有优惠，但实际上也没优惠多少，但结账的小姐姐以为我确定要了，问我是刷卡还是现金。我赶紧说，不用了，不用了，我还要看看，然后快速地离开了店。

        不喜欢这种被“要挟”买衣服的购物体验，我还是喜欢逛类似快消品牌的店。提个篮子就挨个逛，工作人员都忙的跑起来，没人来管你，选好了就进试衣间，想试多久就试多久，试完了可以一件不要，没有人在你耳边哔哔哔，让你觉得不买都对不起她的服务。

        那天下午，我跟老公在一家快消品牌店逛了几个小时，尽情地试衣服，也很难得地买了很多衣服，需要的衣服刚好都打折，还有劵可以用，哎呀，真是爽啊。在结账的时候，还发现了店里最近引进了高科技，现在基本都是自主结账，直接把衣服放进购物篮里，屏幕上可以自动显示衣服的价格，不用一件一件来扫。真是越来越智能了，而这些智能机器又抢了不少人的饭碗啊。

        两次不同的购物体验，一个是专项服务，另一个是自主服务。我更喜欢第二种，但肯定有更多的人喜欢第一种，这也是他们都能在商场占据一席之地的原因。