这是我今天听到最有感触的话。你的客户是谁?就拿我们开厂的人来说,很多人都没有弄明白这个问题。就匆忙的把工厂给开起来了。然后就自己想做什么就做什么。结果就很容易杯具。
想好了。我们的客户是谁后。这时才有方向。方法去做。前两天。有一个供应商找到我,和我说了一个很不错的想法。那就是保温的餐桌。这个想法很大胆,更实用。有时我们自己在外面吃饭。聊着聊着。不记得时间了。结果饭菜都凉了。这时你想再吃几口。都很难提起筷子。饭菜冷了。不好入口哇。这个问题。北方更厉害。
人家供应商这个想法,真的挺好。24小时都可以恒温。只要不断电。他只所以有这个想法。就是平时吃饭的时候。看到有这个问题。希望自己做一款产品去解决这个问题。客户就是各大酒店。吃饭的地方。都可以用。产品价格定位就是高中低三种。覆盖大部分的人群。也正是因为他知道客户是谁了。做起产品起来就更带劲。虽然刚开始的时候总是那么的艰难。
知道了你的客户是谁之后。就像我们的老师一样。做起了第三方。他知道很多的客户不知道怎么操作。而这些人。正是他的客户。只要你不懂。你又想学。找我准没错。我们就是专业做这个的。同时我们自己还亲自做平台效果。也就是我们讲的都是你们立马就可以用的。而且效果是立竿见影的。因为人家都是实战的经验。这是区别于大部分第三方的核心竞争力。
所以人家做第三方。就更简单。这样的第三方是很少的。也正是因为人家看到了这个市场。而且潜力很大。知道了客户是谁。他们要什么。这样做起来事半功倍。
也正因为老师说了这个话题。晚上自己深入思考了一下我们一喜的客户在哪里?是四星级酒店。五星级酒店。正因为我们想做这样的客户。我们就得用心打磨我的产品。出精品。才能配得上他们这么高端的酒店。也因为我们精品椅子。桌子。给客户的用餐体验,会议体验都非常好。客户下次还继续光临。从而酒店再开分店。再次采购。我们才能生意源源不断。我们做优质的供应商。为酒店的发展添砖加瓦。
有些时候。客户打来电话,问,你们的椅子多少钱?我说我们是做好货的。估计他们没有听明白。意思是。我们只做精品。是精品的话。价格贵点是合理的。
理清了我们的客户是谁,我们就知道了我们前进的方向。我们需要更接近客户。了解他们最新的想法。设计风格。从而生产出更能融合他们酒店的宴会家具。为他们的客户体验加分。这正是我们一喜需要努力实现的。
你的客户是谁? 你的客户是谁?
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