现在每个小区基本上都有快递点，无论是取还是邮寄都很方便。有时候偷懒，还可以预约上门来取，真是方便的很。
下午给外地的朋友发几盒泡泡，舍近求远，特地跑到叶与城门口的快递点去发。
原因很简单，她们家的服务我喜欢。
以前是小夫妻两个做的，不知道什么时候易主，一大一小两个美女成了店主。第一次去她们家寄件是给苏醒发奖杯。那天我千叮咛万嘱咐，一定要包装好，东西本身不值多少钱，但是意义不同凡响。
当时因为有事儿就走了，交给小妹妹打包。
第三天，苏醒妹妹回复说奖杯收到了，包装的那么好。当时很开心，原来这两个小妹妹做事这么靠谱。
下午，再次发快递的时候想都没想直接去了她们家，东西放下，叮嘱了几句就去办事了。
路上，收到她们发来的包装好的图片，感觉很满意，快递费都多发了一块钱。
服务行业想要做的好，只有让客户满意，让客户心甘情愿为价值买单。快递行业竞争也很激烈，你的服务口碑稍差，影响可能就是毁灭性的。
就如我们代理的小泡泡，一款毫不起眼的小小泡脚片，却有巨大的能量。让全国各地的热爱养生的家人们，每天晚上一起泡脚打卡，其实每天晚上的打卡时间就是我们的服务时间。
对每位打卡的家人做出回应，告知水位水温时间等等要素是否合格，对于客户提出的问题细致耐心的回答，客户身体越来越舒服，改善的越来越多的时候，就是他们对我们认可的时候。
服务是什么？就是让客户舒服，让客户觉得在这里买单值，让客户心甘情愿为你转介绍，这样的服务就是最好的服务。
服务的优劣决定市场大小。服务定江山这不是一句口号！
网友评论