你确诊了吗 就敢给出药方

如果把人的认知倾向度按照数轴来表示，当他对一个概念没有倾向认知时是0，对其越认可就是正数值，对其越不认可就是负数值，简单的数轴可以来标记这个有意思的概念。

人与人直接的交流常常就围绕这个数轴展开。这是条重要的沟通横轴。

你确诊了吗 就敢给出药方

如果我和一个不认可保险的朋友谈要适当购买保险，就是从-1甚至-5到1的沟通，但是这往往很难做到还容易引起不愉快，首先得变到0才是有效的过程。我需要的是去和对方探讨他为什么不认可，他的事实理由和自我感受是什么。

积极有效的沟通方式都是从左边到右边一步步的进行。而叫人讨厌也有个有效的方式就是从右向左的沟通。举个最常见的例证：明明我愿意相信你，更多了解你，你却和我谈我的不信和我的怀疑甚至是我的背叛，而且是在毫无根据和证据的想当然基础上进行。很多分手离婚都是从这样的形式一点点开始的。

渐渐就发现了一个重要的点，它不在于从无感到认可该怎么做，或者对不认可到理性思考的探讨方式该怎么选。而是如何确定它现在的位置。也就是和诊疗极度相似的环节。你到底在0还是在-1，或者1，如何判断这个问题才是关键。

营销也如此，从b2c，到现在的c2b，就是越来越看重对象的风景。他的认知在什么位置，到底想要的是什么，该怎么了解到真正的需求点。我们该如何更高效的互动交流。

这就是先确诊到开药方的步骤。无论是生活的交流还是商业行为，“确诊能力”成为了一种特别的创造力，因为这个症候的表现也许很新，甚至谁也没有见过，那这时该通过什么指标去判断。这是我新年的新思考，也提醒自己，我真的给对方确诊了吗，就敢开药方，想当然的骄傲和惯性的经验主义思维叫我无法突破局限。

曾经数学中的概念成为归纳我认知标的的一个工具。才知道数学也是一种表达语言，这些知识不再冷冰冰而毫无生气。纵向的数轴也有它的故事，这个下次再谈。