正视自己

    8月31号下午,条线负责人一上班就到我办公室对我说，给你说一个坏消息，会平（我团队一个营销总监）可能被清号，理由还是去年那个投诉事件，调查组可能把这个调查报告提交到总行，对当地行里影响比较大，说我们必须对这件事进行严肃处理，给于员工清退处理，我说不是去年已经处理过了吗？这个事客户已经不再追究，我们去年汇报过上级部门进行过处理，为什么还要追究？而且处理还那么严重！他说没办法，是市行领导打电话要求我们必须把这个员工清退，他们再想办法给调查组的说明情况，尽量降低对市行的影响面。随后我就接到大领导的电话，电话那头明显声音急促，明珠，我把你的手机号码给了市行，一会那边会给你打电话再从新核对会平的事，你就实事求是说清楚，这次恐怕真的保不住了，我说好，明白。刚挂完大领导电话，市行领导的电话就打过来了，核对情况之后，对方说，明珠，建议你们对这个人清退，无论多么优秀，多么有能力，违反规则底线就绝对不能留存。我说，好，明白，知道了领导！放下电话，我们就开始约谈会平，向她明确上级领导的决定，其实也是在通知对她处理的结果。

    会平接到电话就马上来到了我办公室，我明确的告知了她公司对她的处理结果，她很诧异，震惊不敢相信，她说公司不能这样处理，这样我损失很大，我每个月的收入没了，我曾经的付出就这样给我断了，我要找大领导谈，你们可以清理我的工号，但我的损失公司要给我弥补，我知道这样的结果谁都不想看到，大领导也不想看到，他也没有办法，是上级逼着他要对你进行处理，我们犯错在前，而且犯下了不该犯的原则性错误，头脑一时糊涂，拿着权力换取不该换的利益，虽然你给客户退了现金，但犯错是事实，客户的投诉纪录你没有办法抹去，我曾经无数次的告诉你们，干我们这行要有底线思维，不能触碰底线，要有合规经营意识，你们就是不听，就是胆大，就是忘乎所以！不要抱着侥幸心理，不要忘掉初心，不要什么钱都挣，挣钱就要挣光明正大的钱，既然结果出来了，那就得认！为自己的过错买单，付出代价承担责任，正视自己，也不是什么坏事！在我办公室聊到晚上7:30，回家吧！想想后面的事，从新开始，没什么不好！

    送走完会平，我内心也很不爽，市行逼着大领导处理自己的部下，总感觉不是滋味，人都会犯错，为什么不能够给一个从新来过的机会。希望会平能够正确认识这件事情，正确认识自己，能够真正从这件事情上吸取教训，总结经验，避免以后犯类似的错误。我自己也要好好的反省，没有做好团队管理监督工作。其实触碰底线的事情严格意义上是一定要开除的，没有什么好商量的，针对类似的事情，我自己处理过几个案例，我直接就把人给当场清理了，没什么好商量的，然而会平这个事，我自己也没有想到当时公司没有对其进行解聘处理，可能最大原因是市场行情不好，会平是总监级别，是团队领导者，公司还要业绩指标，所以就放松了对她的处罚。我亲自培养的总监，毕竟还是有了护犊心。但回过头来认真的说，公司的做法也确实不妥当，失去了底线思维，总之都应该有反思的地方。管理上原则性的东西是不能碰的。