上周和老公一块去按摩,我先按的脖子,期间为了打磨沉默,我偶尔和按摩师交流。随后,老公开始按腰,我坐在旁边等候,其实是为了偷学按摩技巧,在家我们可以互按。在这个过程中,我注意到,按摩师时不时会注意老公的表情,应该是在寻找反馈,而老公却一直闭着眼,表情自始而终一直没变过,看不出所以然,也不说话主动说出感受。结束时,按摩师问怎么样,老公随口一句,挺舒服的。我听了都感觉有敷衍的味道。这肯定也不是按摩师希望听到的。
之后我一直在想,在我们付费购买服务时,是不是想当然以上帝的高姿态自居,自视比服务提供者“高一等”呢。于是在这个过程中,我们就是来享受服务的,可以完全不顾他们的感受,在餐馆吃饭,可以对着服务员吆五喝六,在公共汽车上,对司机指责,甚至拳打脚踢。但反过来,当我们成为服务提供者时,我们又愤恨现在人怎么这样,素质低,高嗓门就怕你啊。我们强调礼仪,强调素质,可有时连基本的微笑,谢谢都做不到。 这很难吗?可有时路上面对对面走过的人,我们都会相视一笑,相遇不超过一秒。这样看来,微笑不难。那问题处在哪里?我以为是自我心态。
付钱了,你就欠我的。陌生人,我们互不相欠。但实际上,仅看买与卖这两个动作,应该是处于平等地位的,只是后来人为的把其中一方抬高了而已。
这两个月,我发现在生活中做一个旁观者能更能发现问题,更好的识人。只有发现问题,才能想出解决之道。
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