我们每天都会添加微信好友,有的是被动添加。但是真正能产生互动,得到成交的客户又有多少呢?许许多多的客户,就像沧海一粟淹没在找汪洋大海之中,甚至有众多的客户把我们删掉了,你都不知道。
那么怎么样对微信朋友进行有效的管理呢?
1首先要对我们的产品,以及我们提供的服务有一个正确的定位。我们的目标客户群体是哪一部分,目标客户群体的年龄层,收入情况,职业背景,分布区域等等都要有一个明确的认识。那么在添加客户的过程中,就会有一个比较精准的客源。
2对于添加成功的客户,要进行短期的沟通。一上来就发广告的行为已经落伍了,不管你是做哪个行业,做什么服务,你都要给客户释放价值,让客户在短短的时间内对你有一个全面的立体的了解,有进一步沟通的欲望。
3通过朋友圈提供有价值的资讯,吸引一部分同频的客户,在点赞互动的过程中筛选出一部分精准客源,通过客户的成交情况或者沟通情况,对客户进行分类。对朋友圈的每一个客户都要进行精准的标注。比如来自哪里?电话号码,职业背景,特殊爱好等等。
4对于在互动过程中不同频,或者对我们提供的服务或产品,有不满意的明友,可以选择删除,但有一类客户,虽然暂时没有沟通互动,但对你释放的资讯有一定的兴趣,可以暂时放那不管,继续释放价值。
5无互动,不成交。一定要在朋友圈里面筛选出自己同频的,愿意为价值买单的准客户。每个人的精力非常有限。你能服务的客户对象也非常有限。所以是时候对微信朋友进行大刀阔斧的裁员了。
不破不立,你就在删除好友的情况下,筛选出更加精准的真实的终身客户。
那么怎么样和客户取得互动呢?7个步骤,只需要7天,就能让你和你的微信好友从初步接触到建立良好的信任关系,直至成交。
更多朋友圈运营顶级资讯,请联系我。欢迎争鸣。
网友评论