沟通是非常关键的技能。无论是书面，口语，阅读还是听力，这些技能在任何工作场所都至关重要，可以使您成为更好，更有效，更高效的员工。
说话不要绕圈子
表达要清晰。首先，请确保传达您的观点并且您的信息易于理解。使用特定的语言，避免用太多太多的缩写词。在与人交流时，要假设他对你要说的领域了解十分有限。
主动聆听
您听得越好，沟通的效果就越好。在您做出回应之前，请确保您已听取并理解了别人在说什么。不要只是等待他们的闭嘴来表达自己的意思。
重复回去
这是主动聆听的第二阶段。首先让说话者知道您已经理解他们，然后才知道他们在说什么。为此，请重复他们所说的话，并在您的回复中加入他们的话。向他们解释一下，以证明您已清楚听到他们的声音。
保持尊重
沟通时不要做多别的事情。不要在会议上打电话或涂鸦。确保您说的话是专业且尊重他人的，与发言者进行眼神交流。
合适的方式
如果是棘手的情况，需要细致入微的方法，那么你最好通过面对面交谈来解决情况，不要只是发送平淡的电子邮件。弄清楚您必须了解的内容，然后选择最适合该信息的媒介。
了解你的听众
不要像老板那样与客户交谈。使您的语气和时机与您要交流的人相匹配。
保持积极的态度
无论您有多压力，或谈话有多紧张，都应保持积极的态度。把您的团队放在第一位。永远不要让它变得个人化-让您专注于专业人士。赢得声誉和尊重。
来源:tita.com
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