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会说话改变人生之一:遇事紧张咋办?

会说话改变人生之一:遇事紧张咋办?

作者: 影子onelifeoneliv | 来源:发表于2017-01-15 16:52 被阅读52次

    小a的问题一:

    十几年职场工作经验,仍然不能和比自己地位高的人从容沟通,比自己地位低的还相对坦然。比如昨天,我从厕所刚好回办公室,远远看到老板带客人参观科室,我就小跑回来了,害怕老板以为我没有安心工作,对我印象不好,所以匆匆赶到办公室,很紧张,不知所措。叫老板一声他也没有答应,心里直打鼓。另外,我们老板很专制,喜欢人奉承,另外一个员工叫他,他答应了。所以我就在想自己的原因,是不是哪里做的不好,自己陷入自责,感觉无能,这样的挫败感让我很难受。

    分析一:

    表现型人格的范式,太在意别人对自己的态度,这样的人以如何表现好作为自己的全部工作重心。一般成长过程中经常受到负面评价或者打击,形成对防守逃避心理。这种人既不能正确对待别人的评价,也无法正确评价自己和他人,对自己评价过低,对他人喜欢贴道德标签。

    他会把良好的沟通行为说成拍马屁、阿谀奉承,用道德标签污名化他人,使得自己的退缩行为获得道德优势,平衡自卑心理下的过度自尊。老板支撑一个企业,他同样需要理解支持和分担,小a会把老板的性格标签为喜欢被奉承。表现不好,犹如《小人物之死》中的小职员,胡思乱想,错误归因,即使真的不好,也应该真心实意的承认并接受,设法改变。

    遇到这样的情况,最有效的方法就是说出你的紧张和担心,老板没有答应你叫可能是没有听见,你不能要求老板把注意力都放你身上,这不科学。老板来检查,员工慌乱还不知所措,更不知道改正,老板表示,大大不开心。

    现在学说一句话:对不起,有点紧张,做不好的地方请批评指正,好让我有提高。

    这样说提现了表达信息,第一用说出来的方式接受自己的烂表现,第二我是个能够接受批评并且乐于改正的好同志。说出来紧张就自然舒缓。

    小a的另外一个问题:

    我还发现,我自己被别人夸会很开心,但是不敢欣然接受,怕显得不谦虚,不知道该如何应对这样的窘境?

    分析:这就是自卑心理导致自我评价过低的情况,感觉自己配不上这样的褒奖,怕以后万一失手被人讥笑。本质上仍然不能接受自己,差的不能接受,好的也难以幸免。

    解决只要一句话:谢谢你的表扬,这是我做更好的动力。

    这句话这样对方获得了两个反馈:第一你赞扬我,我很高兴;其次你的表扬让我获得鼓舞,表明你的表扬有效,传递正面积极的信号。

    换位思考,如果你真心表扬人家,而这个人抵死不从,你是不是觉得此人太虚伪,没有正面反馈,等于对方让你的表扬变成虚伪诚意的恭维。明明皆大欢喜的局面,却被搞得茫然失措。

    总结:虽然是简单的两句话,反复练习实际上是在纠正你错误的思维,反向塑造你理性健康的人格。

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