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如何让消费者主动分享:哇噻,这家产品真的很棒!

如何让消费者主动分享:哇噻,这家产品真的很棒!

作者: 考拉夫人的精神世界 | 来源:发表于2021-04-10 13:15 被阅读0次

    重点:产品的口感或者产品质量的好坏,并不是消费者评价产品好坏的唯一标准,对产品的记忆和品牌认知是能够改变用户对产品好感的。

    之前有过一个有趣的实验,把可乐做盲测。将可口可乐和百事可乐分别倒入杯中,在测试者不知道品牌的情况下,喝过两杯可乐的测试者中,大多数觉得百事可乐更好喝些。

    当我们把两个品牌告知给测试者,测试者知道哪杯可口可乐,哪杯是百事可乐,再重新测试的时候,得出的结果和之前的不一样了,大多数测试者会觉得可口可乐更好喝些。

    这个实验相信很多人可能都有听过,我当时的理解是,这是心理暗示的作用吧,但如果用心理暗示的作用来解释所有类似的现象,那岂不是太简单了。

    我们重新访问了测试者是什么原因导致改变了选择?大部分测试者看到可口可乐四个字会感到兴奋,因为喝了几十年的可口可乐,听了几十年的可口可乐的广告,生理和心理上都有了可口可乐的印象,就像小宝宝听到妈妈的声音会流口水的条件反射实验,原理是一样的。

    没错,我想表达的意思是,人类的本质和小宝宝其实是一样的。

    这个实验品牌在做营销推广中最大的启发是:产品的口感或者产品质量的好坏,并不是消费者评价产品好坏的唯一标准,对产品的记忆和品牌认知是能够改变用户对产品好感的。

    01

    用消费者心里认知影响对品牌的评价

    前几天#众合伍道#看到一个更有趣的案例,是一个知名画家在追忆过往,说小时候九十年代的时候,家庭条件不好,家的附近开了一家麦当劳,当时销售的价格在那个年代是很奢侈的,吃一顿麦当劳相当于父亲一个月工资,这位知名画家做梦都想去吃一顿麦当劳,他的父亲承诺,他若考出好成绩就带他去吃一顿。

    画家为了能吃上麦当劳努力奋进,最后如愿以偿的取得了好成绩。父亲便带着小画家吃了人生中的第一顿麦当劳,吃到辛苦拼来的麦当劳,在那时的年代,画家觉得这简直是人间美味啊,至今还能够回忆起童年的麦当营味道。

    成年后的画家早已经事业有成,吃一顿麦当劳也不过是家常便饭,有一次在麦当劳点了儿时父亲带自己去吃的麦当劳同样的套餐,感觉没有以前那种味道了,难道是麦当劳的品质倒退了吗?那肯定不是的,随着年代的推进,只有可能比之前的手艺还要精湛。

    那为什么画家吃同样一份麦当劳套餐,没有之前的感觉?答案可以参考上面用可乐盲测的实验,情感被消费者融入到品牌中,对品牌的评价便会产生巨大的作用。

    我们在做品牌/产品营销推广时,首要做的是让消费者的脑海中对品牌/产品有正向的认知,产生情感,当消费者在使用产品时,就会给出正向的反馈,当产品与竞品品质一样的情况下,消费者会更愿意推荐。

    如何占领用户心智?会装B的策划公司会说:佛曰,不可说也,你若有慧根,定能悟出,你若没慧根,先把咨询费交了,我再告诉你。

    不给!不给咱们就继续讲案例,比如海底捞,我不止一次听消费者说:海底捞味道也和其它的火锅店没什么区别嘛。会说这话的语的消费者,一定是去过很多次海底捞了,我又问只去过一次海底捞的消费者,感觉得海底捞的味道怎么样?有80%以上反馈是真好吃!用附加服务提升消费者对品牌的好感,这是海底捞多年在品牌营销中一直在做的事情。

    02

    如何让消费者产生主动认知

    这是品牌营销#轻营销#的重中之重的工作内容,我们做#轻营销#运营推广每天必须写软文、做朋友圈宣传海报、做各种平台的投放,目的是在用户面前多增加曝光,让消费者看到我们的品牌/产品。这是所有公司都必须做的,属于常规的做法,未来的企业,都必须有一个部分,叫新媒体部,每天做的就是上面说的几件事情。

    想把品牌营销#轻营销#做的更精准更节省成本的做法是,你要对消费者的心理有很深的洞察力,当你用很好吃、非常便宜、很潮很酷、有面子等等,大家都在用的卖点去宣传给消费者的时候,知道哪个词消费者听到会感兴趣吗?

    所以,我们在做品牌营销#轻营销#时,需要做的品牌VI视觉、slogan卖点提炼、产品的包装设计、产品的宣传物料等等,本质上都是为了去传递品牌/产品信息,触达目标消费者的兴奋点,让消费者产生购买的欲望。

    我们看看奢侈品牌是怎样利用这一点让消费者产生购买的欲望呢?#饥饿营销#做限量款,这一款包包全球只有100个,你不买就会让你的情敌买了。消费者在听到这个说法 的时候是什么感受?包包在没有到手的时候,会不住的给自己暗示,我必须成为第9个幸运儿,虽然花呗还没还,但是我值得拥有,买它。

    当消费者买到限量款包包时,之前积攒的正向反馈得到释放,拿到产品的瞬间神经元的活跃达到巅峰,你问他:这个产品怎么样?他会流着泪说:感谢马爸爸,赞助了钱让我买到这个包包,一定会更加努力,买更多的包包。

    结果是不忘发个朋友圈,在朋友圈给自己打个标签,并且赴上文字:这个包包真不错,不枉我等了半个月呀!

    03

    借助消费者的情感共鸣效果最好

    在消费者对品牌的各种认知中,产生情感共鸣效果最好。做品牌/产品#轻营销#效果最好的是,消费者说产品好,还要种草给朋友。

    如何让消费者对产品产生情感共鸣,更容易让消费者主动夸讲产品好,要让消费者对品牌/产品#轻营销#有情感共鸣,需要厂家消耗时间和金钱。

    有很多做品牌营销推广的企业,有一个思维误区,认为自己沉淀一两年就能做出一个知名品牌,用一个简单的例子来举例,对于闪婚的行为,你认为可行吗?你跟对象认识的第二天就领证,可能吗?不可能,因为彼此不了解,没有建立信任基础。

    相互了解需要多久时间?三个月甚至三年都有可能。#轻营销#新媒体时代,越来越多的品牌通过短短几年时间成为细分品类的第一,甚至做到上市,这就是情感共鸣到依赖的过程,品牌的情感共鸣也是如此,需要时间和选择正确的方法#众合伍道#助力您#轻营销#快速成就品牌/产品。

    假设我们要做一款休闲零食,消费者定位是00后爱美的女生,卖点是轻奢、健康。常规的种草投放是一定会有的,我们今天只谈情感的植入到产生共鸣。

    既然是轻奢概念,就必须有与轻奢相关的元素来支持,比如用LV包包作为产品拍摄的背景图,一线大咖的开包图片等等,而且品牌一定要端着,要有架子,就是你爱买就买,不买就一边呆着去。我们不伺候所有人,我们只服务小仙女。

    种种的与大牌或者大V的同框迹象和入门门槛,让00后目标女生觉得,哇噻,大牌和大V都在用的产品一定是好,而且价格还不贵,必须是为我们而生的品牌/产品,买它,买它,买它#冲动消费是魔鬼#。

    04

    结束

    一切品牌/产品#轻营销#都是围绕消费者而生的,而消费者用不用你们的产品,说不说你们的产品好,起决定作用的是消费者的精神世界,在消费者的大脑皮层里的神经元,以及你不知道的轴突、树突、神经末梢等等。

    回到现实世界,我们做品牌/产品营销推广的时候,首先要有一个能够吸引到我们目标消费群体的卖点,这个卖点必须是G到它的精神世界,然后找到消费者经常出现的地方,重复,重复,重复的传播信息,直到消费者看到、购买、使用、分享,才是一条完整的营销方案。#众合伍道#轻营销#

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