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时间管理司马腾客服部1组啊霞五月最后一周周检视

时间管理司马腾客服部1组啊霞五月最后一周周检视

作者: 啊霞_7e6f | 来源:发表于2018-05-30 22:47 被阅读0次

    时间管理司马腾客服部1组啊霞五月最后一周周检视(5.28-6.3)

    本周工作方面:

    1.新员工独立上岗一天,虽然有错漏,效率低,但锻炼了独立能力。

    2.岗位指标达标(运维接单率95%,首响99.5%,投诉0张)

    3.超出1天未完成的工作,已督促师傅尽快处理,并向上报告,找出存在问题,得到解决处理。

    4.已熟悉社群打卡标准动作,提醒组员坚持每天打卡,组员遇到问题积极解答。

    学习方面:

    1.阅读了P1-P150《非暴力沟通》,完成50%。

    2.督促女儿故事主持、舞蹈表演练习3天。

    3.女儿画画3天。

    生活方面:

    1.运动:跑步6KM10000步。

    2.作息:早睡(23:00前)早起(6:30前)3天。

    3.饮食:买菜做饭2天。

    4.环境:整理女儿冬季衣服入柜。

    总的来说,本周前三天完成的不错,按照既定目标努力。好的方面:1.早睡早起完成得好。2.运动完成得好,虽然已不是打卡要求,但已成习惯。3.督促女儿学习习惯养成。4.上班时间全身心投入工作。不好的方面:1.烹饪技能低,主要对这方面还没有兴趣,没能给女儿提供美味营养餐。以后找对烹饪有兴趣的朋友分享烹饪乐趣。

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