我对自己对外的工作品牌形象的定义总结为3个关键词: 专业/高效/可依赖
对内,我对老板们呈现的品牌形象: 靠谱
先说下对外: 为什么是这三个关键词,首先解释第一个关键词:专业,因为身处于用户增长团队,一个需要多部门配合来实现目标的组织,我们需支持的职能团队有大数据团队、品牌营销团队、产品设计团
如何得到专业的评价:分析各团队职能差异化,强化自身优势:
对于大数据部门,我们优于他们的是对业务的理解能力以及对用户洞察能力,我们需要他们支持专业数据统计知识,帮助我们具体实现, 对于大数据这种 我们只要强化我们运营手段,用户提升策略方面的,对于品牌营销: 我们分析最有价值的用户对品牌认知进行宣传,对于产品团队: 用数据说话,反馈用户对产品体验的效果 等等,找到同配合部门的差异化,强化自身优势,将优势做到极致化,利用优势取得合作团队的认可,切记不要越俎代庖,即使你会;
如何做到极致化总结有3点
1、需求方案的设计标准规范化
2、数据分析结论经得起推敲论据充足
3、要让对方知道项目方案的前因后果、适用边界,提前预知可能出现的风险(有可能变更需求)减弱合作团队的抵触心理
如何做到高效:
对于团队合作的协调、沟通要达到目标、节奏一致,这就要求在项目立项时,和合作团队充分沟通,让他们积极参与进来
1、一切以目标为主,充分调动合作方积极性(让对方知道你的真实想法 也就是专业的表现)
2、 基本项目管理能力:项目节奏把控、风险控制
3、 换位思考能力:站在对方的角度思考当前问题发生的可能原因,如何体谅对方,而不是要上一级的领导力
如何做到可依赖实现共赢,愿意再次合作:
一方面前两个关键字,在专业和高效的工作形象基础上自然就会得到对方的可依赖评价,另外要掌握一些基本的沟通技巧,避免暴力沟通,推荐阅读《非暴力沟通》。
对内-对老板呈现的形象:靠谱
态度方面:快速反应
接到指令迅速行动。快速反应大致表现为两个方面,一方面是在接受工作指令的时候。当上司给你布置任务,要立刻予以回应。无论是接受还是不接受,都要当即做出反馈。另一方面是在开展工作的时候,要自我加压,做到“快速反应”。
应对工作策略: 集中突破、举一反三
1、集中突破
先把最难的事情解决掉。首先要准确定义目前手头的工作是什么,然后列出所有工作项,按照时间和紧急程度进行排序,先做既紧急又重要的事,再做重要的事,最后做紧急的事。最后,一次只做一件事,逐条完成清单内容。
2、举一反三
当上司交给你一项任务,你要考虑的不仅仅是任务本身,还要考虑到任务相关的各个方面,把所有潜在的问题一同解决。具体方法是:围绕任务,思考“你能做什么”,然后仔细斟酌每个细节,分析工作落实过程中可能遇到的问题,并提出解决方案。如果不能奏效,还可以站在上司的高度思考、解决问题。
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