在百度这样的大平台，获取流量和用户相对容易很多。我记得一个webapp的推广位，每天就能带来8K-12K的新增激活，像这样的位置至少有3-4个，虽然不同位置的量级大小不同，但每天2-3W的新增激活是很容易做到的，而且这只是我遇到的情况。
在这样的背景下，拉新工作的重点就集中在如何更好的利用和争取这些资源上。比如，从推广物料和精准展现上提高转化率，哪怕只能提升千分之几的转化率，带来的效果也是非常明显的。
再比如，想方设法争取到更多这样的资源，这就避免不了和老板同事摆事实想道理。这种属于大公司内部正常的资源争夺，必须具备有说服力的理由，才能争取到相应的资源，老板也会看效果的。
对于一个新产品来说，有这样的资源是好事，可以快速把用户规模做起来。但也会让运营同学陷入到资源争夺战，做事的思路和眼界被限制，甚至上瘾到不能自拔。换位思考一下，也能理解。你花费心思去策划一个活动，需要产品、技术和老大的各种支持，从预热到活动结束至少一个星期，可是最终带来的效果不及上面提到的一个推广位一天带来的新增用户。
带来的坏处，就是过度关注数字而并非关注用户本身。用户的体验和反馈，在这些庞大的数字面前就显得很渺小，好像也不值得去花费很多心思。
其实这就是彻底的「忘本」。我们在做一个用户产品，那么用户的需求和体验是最重要的，产品能给用户带来的价值是最重要的，如果忽视了这点，就可能导致整个产品和运营团队的决策是有问题的，是偏离用户需求的。
但是由于拥有的资源太给力了，持续都有源源不断的新用户进来，所以会掩盖了原本存在的问题，慢慢的就会形成恶性循环，问题越来越严重。即使有留存的数据可以监控，但也不一定能真实的反馈问题，比如次日留存有40%，也不代表你产品或运营做得好，这里没有严格意义的因果逻辑，受影响的因素有很多。
这就是有资源的大平台会遇到的问题，道理有点像「人有钱了就会学坏」。因为人穷的时候，没有学坏的资本，身边的环境也相对简单；钱多了环境就变了，选择也更多，做出错误选择的可能性就更大。
网友评论