在运营模块我们共读了绝佳体验这一本书,每天认真读书打卡,这种感觉非常的棒。这本绝佳体验真的是我特别想读的一本书。它里面介绍了ICARE五大原则都是社群运营非常宝贵的理论。
但这个模块里我最大是收获就是把运营知识运用到生活里。
一、带宝宝打卡全世界的迪士尼乐园。
《绝佳体验》这本书激发起了我的迪士尼梦想。
今年在找到自己的热情之后,我决定带着孩子去旅行其中一个梦想就是带她去体验全世界的迪士尼,在那里打卡。
我的想法是先带她去上海迪士尼,然后去日本,然后是香港,再去外国的,美国跟巴黎。还有迪士尼岛,迪士尼的游轮,都是我特别梦想的地方。
我去过一次香港的迪士尼,虽然只有一天的行程,但是那次体验简直是太美妙了,他真的是大人的童话世界,无论你在哪一个地方游玩,那里面的工作人员服务态度都特别的好,让你觉得自己非常的轻松,而且每个设施都那么的美轮美奂,无论是从食物,还是从任意的一个细节,都体现的那么精美。
二、建立家庭社群让家人其乐融融。
猫叔在运营课当中讲了很多实用的有关社群的方法,其中共同纲领还有共同学习,共同打仗,都是带团队非常有效的方法。但我还没有自己的团队,所以我想跟大家分享一下运营知识在我们家庭关系处理的过程当中起到的作用:
一是将成员邀请入群。孩子的外公外婆,爷爷奶奶,统一拉入到一个六人群当中。婆婆也是妈,只有当把自己的公公婆婆也当成爸爸妈妈来对待的时候,老公会更开心,促进夫妻之间的感情。
二是每天定点打卡。发送孩子的照片跟视频,还要跟大家问候早晨好,不要小瞧这样一声早上好的力量,坚持下来就会让家家庭的整个成员处在一个互动的关系当中
三是活跃社群的气氛。爷爷说他这几天拔牙了,我们就问候一下爷爷,说你拔了几颗牙怎么样好没好,让他体验到在这个社群当中被关心被爱护这样的感觉。
四是支持大家在社群当中多互动。奶奶会做相册,姥爷会做视频,我们每个人把自己关于宝宝的内容发上去之后,都会在底下点赞,鼓励表扬,这样就会促进大家的积极性,而且社群的氛围就会更好。
自从建了这个群之后,我们家庭的联系更加的紧密了,每天都要进行多次互动,家人会更及时的了解到宝宝的,我也更节省时间不用一一给他们发送照片了。是运营社群的一些知识,起到了很关键的作用,让我们家庭更加其乐融融。
剽悍牛人进化营运营模块-把运营运用到生活
三、把峰终体验运用到人际社交中
猫叔在运营课当中讲了很多实用的有关社群的方法,其中共同纲领还有共同学习,共同打仗,都是带团队非常有效的方法。
猫叔还讲了如何去获客,利用团购,老用户转介绍,合作招人等方式,以及获客之后,如何去服务自己的顾客,包括介绍规则,树立榜样以及峰终体验,还有让顾客来写社群的十大卖点用来作为证言以及发圈点赞送礼物的凭证。
我发现了猫叔不仅是社群运营的高手,也是社交的高手,就像峰终体验,它也可以运用在我们实际的人际交往当中,比如说有朋友,来自己的地方做客,也可以给朋友送行,买礼物,做到终极体验的良好效果。
我在社群运营这方面呢,我还算是小白,自己也没有组建大的社群,今天就跟大家讲一讲猫叔讲的这个峰终体验吧。
我有一个亲属在我坐月子的时候过来照顾我,当时我们不知道怎么感谢她,因为是自己的亲属,也没法直接给钱,所以我跟老公商量了一下,决定给他换一部手机,因为他的手机屏碎掉了。她还是一个喜欢玩手机的人,所以我们俩给他买了一部苹果手机。这个亲属特别的高兴,逢人就说他们给我们买了一部很贵的手机给她。
其实相对于她对我跟宝宝的照顾,这一点算不了什么,但是我想在给人送礼物这一方面,多次送小礼物不如一次送一个大礼物。猫叔也曾经讲过,我们在送红包的时候呢,不如一次包一个大红包,而且红包的数目不能少于人数。
这都是一些非常好的技巧,但是运用到我们实际的生活当中,给我们的生活也起到很大的帮助。
这个亲属走的时候,我们亲自去车站送她,也给他的家人带去一些礼物,这些都是峰终体验在生活当中的应用。
剽悍牛人进化营运营模块-把运营运用到生活在牛人营学到的这些知识,我想不仅在网上可以应用在社群里面应用,在生活当中我们也可以运用起来。
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