电影电视经常有这样情节，两个人同时追女神，A是达官贵人后代，B是屌丝，结果往往是，女神被屌丝带走，一起成为神仙眷侣，行走江湖，吃糠咽菜，却幸福的生活着！！
A仰天长叹：为什么？为什么？我能给你最好的，你却不选我......
女神：因为你不懂我！！
A无语......
"你不懂我“几个字简单而有穿透力！
那么现实中，你懂你的用户、懂你的消费者吗?（以下聊天摘录，如有雷同，纯属别人抄袭）
前天一位餐饮行业老炮约我聊天，让我对他的想法提提建议.......(前十分钟寒暄省略）
Z总：最近看一个新东西，在赛格商城负二层，新鲜手打虾滑，先煮，捞出然后浇上各种口味的汁，做的特别好，在西安开了十几家了，我觉得这个东西，我们也可以玩
我：可以啊，应该卖的不错，你准备怎么做呢？
Z总：我们本身有牛肉的供应链，我可以做牛肉丸子，鱼丸等，然后再来一个洋气的名字，讲个故事，选个商场的好位置，做轻一些，适合加盟。
我：小吃，触达的场景很多，而且做丸子，有很大的想象空间。
z总：对，但是我觉得这个产品可能太弱，生命力太短，太单薄，所以我看到另一个品牌，做的麻辣粉，也做得很不错，在魔都目前每家店生意都好；
所以我准备在丸子的基础上，再做个牛肉米粉，两者结合起来做，消费者选择更多。
我：我自己的看法，丸子也罢，米粉也罢，是两类产品，首相要考虑的是目标用户的消费场景问题；
这里有个概念，小吃和快餐，其实这两者是有明显的差别的，最重要的维度就是在用户的使用场景上。
z总：两者类似啊，不冲突，吃粉再加几个丸子不影响啊！
我：是不影响，但是如果把两个产品硬加在一起，而且做米粉明显就重很多，操作流程，场地，人员等要求更高，不符合你做轻的目的，而且不考虑消费场景和用户需求，也是不对！
Z总：你觉得单一产品能做?
我：爆品的逻辑肯定能行得通，因为我们处在二线发达城市，所以我们消费基数足够支撑我们单品类门店生意，我觉得应该首先要考虑的是目标用户的消费场景和需求问题；
比如，你所说赛格核心商圈，几乎全是年轻人，他们来这里消费多数是处于两种目的，一种是来这里逛街，没有明确的目的，就是逛，休闲消磨时间，还有一种就是奔着6楼7楼专门去拔草吃正餐的，因为楼上是全西安，乃至全国的一线餐饮品牌，而且品牌更新速度特别快，总有新的东西出来。
逛商场去逛负一楼和负二楼必去的地方，因为那里像步行街，各种小吃，美甲美睫，衣服饰品都有，这时候，逛的场景需要一个道具，可以是吃的东西，最好不要影响帅哥美女的形象，还好看，时髦，味道好，价格适中，而这个时候就需要产品出现了，我们的小吃能不能满足他们。
而他们有大部分是逛完再去楼上吃正餐，所以这个时候你如果加入太重的堂食品类就会跟楼上餐饮形成竟对，与其这样，不如在这里放弃较重的餐，而把小吃丸子做成一个，和闺蜜、朋友逛街—聊天—吃饭流程的一个道具，就像一杯奈雪一样。
至于产品一定做出差异化，丸子是可以虾肉，鱼肉等，你可以从视觉接触点—颜色上下功夫，你可以做成有颜色的丸子，在配上不同酱汁......嗯！不同食材，不同颜色，不同酱汁，消费者自行搭配，可以搭配出很多种味道和颜色的丸子，对，你还可以起个名字就叫“彩虹丸子专卖店”，这样你就不光是在吃的维度去思考解决方案，而是从消费场景，用户需求，用户体验都会去推产品，接下来就是价格，渠道，推广的问题了......
丸子的研发生产加工就交给你们的供应链去做，而且相信小学生，中学生，大学生，年轻女孩都会很喜欢这个产品,那意味着能触达的场景就更多！
那潜在可加盟的客户就更多了！
Z总：aha！这个可以试试，我找一下我的厨师长，看看产品的可行性！......
后续关于米粉的讨论和加盟的问题不再这里赘述
总结，我们生活中使用的产品其实都是在满足生理需求和场景需求，基本生理需求我们不讨论，因为吃穿住行的基本生理需求都很容易满足，而现在消费者对产品的需求几乎的都是场景需求，是高于基本生理需求的，比如看电影之前等待的时间，有共享ktv，看电影中的饮料和爆米花，所以关注消费场景和用户需求是十分重要的。
消费者不关注产品是什么，只关注我的需求如何被满足。
早先没有互联网或者互联介入生活比较浅的时代，信息量没有现在大，人们对产品的需求大于供给，而如今社会的产品服务供给大于用户需求，这个时候就比谁更懂用户，谁替用户着想。
用户思维，一定要用到实际的工作中。
要让消费者觉得，你懂她，你在乎她，你愿意陪伴她。
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