第三章 记住别人的名字
一个人良好生活习惯的养成,都是由生活中一个个琐碎的细节组成的。
因此,假使你想获得别人的喜欢,那么第三条原则是:记住别人的名字。
第四章 领会倾听的艺术
一个人,无论他怎样挑剔,指责别人的时候怎样激烈,都无法在一个有耐心和同情心的倾听者面前继续强硬。这个倾听者,必须具有极其沉着冷静的性格,当他面对的人如同老虎一般张大嘴巴想要挑衅的时候,他必须耐下心来静静倾听。
假如你希望人们都躲着你,背地里嘲笑和讥讽你,只需要这样:永远都只谈论自己的事情;永远都不要认真听别人说话;当你对别人正在谈论的事情有自己的观点的时候,立刻打断别人,不要等对方把话说完。
所以,想让人喜欢上你,第四条原则:学会倾听!
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