琼斯太太得知自己6岁的儿子杰夫偷了东西以后，她也使用了“赢得合作的四个步骤”，她找了个没人打扰的时间，让杰夫坐到她腿上。然后，她告诉杰夫，她听说他从商店里偷了一袋泡泡糖。（注意，她并没有通过问孩子是否做了什么事而给孩子“设圈套”，因为他已经知道孩子做了什么），随后，她告诉孩子，她上五年级的时候，曾经有一次从商店里偷了一块橡皮，她知道那样做很不应该，心里非常愧疚，所以觉得那样做实在不值得。杰夫辩解道：反正小店里有那么多泡泡糖。琼斯太太引导杰夫讨论店主需要卖多少泡泡糖和其他东西，才能挣到足够的钱来付房租，店员工资，仓储积压，以及养家糊口，杰夫承认自己从来没有想到过这些。她和孩子还讨论了他们多么不喜欢别人来拿自己家的东西。杰夫发自内心地说自己再也不想偷东西了，并且要去小店为自己偷的泡泡糖付钱，琼斯太太主动要和他一起去，以示道义上的支持。

     当孩子犯错时，一、不能指责，羞辱或说教，孩子不必因为自己所做的事情就觉得自己是个坏蛋。二、从社会责任感的角度去探讨不再那么做的原因。三、引导孩子去解决问题，教他即使尴尬也要勇敢面对自己怕错误，并且改之。总之，任何时间要支持，而不是指责和说教。

    孩子成长的路上，决无小事，任何不恰当的指引都有可能会给孩子造成一生的影响，所以一定要用心的体会孩子的感觉，走进他的内心，和孩子一起成长！