反思能力是人类独有的能力之一，尽管如此，我们还是常说“光想是没用的”，因为反思的结果不一定有价值，很多可能顶多是“感悟”，距离“道理”还差十万八千里。
然而，分清“道理”和“感悟”却并不那么容易，尽量原则相当地简单明确：“道理”应该是普适的，而“感悟”只来自个体经验。很多“感悟”有一定的局限性，甚至有一定的误导性。
举一个例子，每个人都渴望成功，基于某种原因，所有被认为成功的人也都乐于分享他们的成功经验。但那些衣着光鲜的人站在台上侃侃而谈的时候，哪怕他们事实上相貌平平，也会让听众觉得光彩照人。他们说的每句话，每个词，都仿佛饱含深意，掷地有声，字字珠玑。台下的人，尽管脑子里浮想联翩，但还是有意挣扎着聚精会神，恨不得把每个字都记下来，再回去“反刍”。
可是，听众应该有自己的智慧。只有了解了沟通的基本原理，才能避免沧落到 “人家说什公就信什么”的境地。
一方面，我们倾听任何人讲话的时候，都不应该带着防备、质疑的心态，那样可能会让我们遗漏重要的信息，因为心态会成为有色眼镜，使得我们只能收到过滤之后的信息；但另一方面，我们最终若是对所获得的全部信息不加分析、不加思者地全盘接受，也同样是危险的、有害的。
首先，成功者其实没有必要、没有义务，也往往没有是够的附间去讲达所有的细节。
其次，几乎所有的成功者在讲达自己成功经历的时候，都会有意无意地夸大自己为成功所付出的代价，夸大自己曾经面临和战胜的困境，夸大自己最终成功的难度。他们不是故意的，只是因为他们也是人，他们和所有的普通人一样，都有不同程度的虚荣心需要获得满足。他们现在的成功是已经确定的了，所以，这成功荣耀的程度就取决于其难度，即：起点条件越差，成功显示出的难度就越高;难度越高获得的掌声就越多，被其他人认可的程度就越强烈。最终的目的，就是让尽可能多的人对他们佩服得五体投地。
他们这么做，还有一-个潜在的原因：保护自己。每个获得巨大成功的人，最为紧迫的任务就是保护自己的既得利益。这跟下棋没什么区利，不仅要不断地“进政，还要稳固的防守，他们如此夸大自己为成功所付出的代价，想表达的潜在含义是：要知道，成功可不是说来就来的，是需要付出很大代价的，你还是好好想想吧。
他们这么做的原因，还有来自观众或者听众的支特。大多数人喜欢听成功者讲述他们的艰苦经历，越艰苦越好，越“苦大仇深” 越喜闻乐见。绝大多数人的一生都是平平淡淡的，甚至包括那些成功者中的很大一部分------如果我没猜错的话。电影之所以精彩，有两个原因：首先是艺术加工，其次是压缩时间------ 把一生的故事用一两个小时讲出来，不波澜起伏、惊险刺激才怪。然而，真实的生活却不可能天天波澜壮阔、起起落落、惊天动地。事实上，没有谁的心脏可以承受得了这样的生活。
另外，更为重要的是，就算那些成功者并非有意隐瞒或者有意夸大，他们在讲述自己的真实经历时，依然可能产生种种偏差。成功者，或者那些被认为成功的人，依然是人，不是神。既然他们还是人，就很可能有认知偏差。例如人类大脑具有的一个白我保护功能：遗忘痛苦。
所以，成功者在给他人讲述自己的成功经历的时候，住往会有意无意地掩盖那些令他们追悔莫及的错误。因为那些经历太痛苦了，以至于他们的大脑自动把那些记忆抹掉了一一如果他们的大脑功能健全的话。
对于“掩盖错误”这件康更为合理的解群是：他们不是故感的，只是不知道每个人固有的认知偏差给他们造成了怎样的能响而已。他们而当然会讲述自己曾经過到的困境，但你有没有注总到这样一个有趣的现象：在他们的讲述中，他们最终会用无比顽强的精神摆脱那些看似不可逆转的困境-----这样的讲述换来的当然是热烈的掌声。那么，他们有没有到现在都无法解决的困难呢？我不相信他们没有，除非他们活在另外一个世界。
还有，一定要了解这样一个事实：有些时候，“成功者”的经验没什么用，因为那些经验根本就是错误的，而这点“成功者” 自己可能也不了解。例如，他们遇到了一个经济飞速增长的时代，无论做什么都赚钱，并且赚得很多，所以从宏观上来看，根本就不是他们自己所认为的宝贵经验在起作用，而是宏观经济给了他们这样的机会。但是，有谁愿意承认自己的成功跟自己的经验没有关系呢？人类普遍拥有的一个认知偏差就是：把成功揽到自己身上，把失败归咎于别人或者坏运气。这在心理学上有个术语------自利性偏差。从这里我们就可以知道，那些“成功者”
这么做的时候往往并不是有意欺骗------他们甚至出于好意。
最后，要知道，有些“宝贵经验”即使正确，放到别人身上也可能并不那么灵验。最可能让一个人误人歧途的，就是他对自己的了解。长辈们总对我们说“人贵自知”，他们忘了说的，甚至可能完全不知道他们真正应该说的其实是：“人贵自知------难哪！”
回想一下上一次听完成功故事不由得心潮澎源的状态，你就知道有自知之明是多么难能可贵了。当然。没必要为自己那么容易心潮澎年感到自卑，所有的人都会这样------只不过程度不同罢了。
例如，成功者们常说，他们并不在意钱，他们知道人格的可贵。但是，大部分听众和他们不一样。大部分听众现在没有足够的钱！相信我，绝大多数人，在没有钱的时候，对“人格可贵”的理解很难非常深刻。人活着是要吃饭的，一个人的家眷是不应该被饿着的，在基本条件都不能保障的时候，“人格有个屁用” 就成了很多人的选择。崔健是这样描述的：“若是为了爱情，歌曲算个屁；若是为了生命，爱情算个屁。”这是大实话，而大实话往往不可能动
听。其实，这并不是玩世不恭或者惯世嫉俗的说法，只是有勇气接受现实的人对生活的平静描述。
这里提供一个很实用的建议：与其关注成功者，不妨反其道而行之------努力从失败者身上汲取经验。不要说模仿成功者，就算观察成功者也很困难。成功者很多，但是，我们身边真正的成功者却很少。成功背后的东西很难看清楚，所谓成功的真实性世很难判断，成功者们又会有意无意地美化和包装他们的经验，而这一切。都在干扰我们的判断。不过，观察失败者却相对容易得多。因为失败者的失败往往是明显的、 确定的，失败的真正原因也往往很容易查实（尽管失败者会找各种各样的借口）。
并且，我们身边失败者的数量，显然要多于成功者的数量。
如此，我们也就有了更多的观察机会。有了这样的认识，我们就会经常碰到所谓的 “幸运”------当你马上就要犯错误的时候，有人先犯了同样的错误。不过，仅仅“专注于汲取教训，而不是幸灾乐福”这件事本身都不容易做到。
经过这些分析，可以知道，有一句话值得牢记：人家说什么你就信什么，挺傻的。
只有经过自己的仔细分辦，真正成功者的宝贵经验才是无价的。需要额外注意的是，一方面要多花心思分辦，另一方面要多花时间真正了解白己，以便能够避开“一概而论，生搬硬套”可能带来的灾难。
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