书名：《非暴力沟通》
作者：【美】马歇尔·卢森堡
分类：人际交往
阅读时间：2021-11-17
内容简介：马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。非暴力沟通能够疗愈内心深处的隐秘伤痛，还指导人们用不带伤害的方式去化解人际间的冲突，让爱融入生活，学会建立和谐的生命。
《非暴力沟通》
一、非暴力沟通的定义
非暴力沟通指的依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，乐于互助，和谐相处。它的目的是让我们借助已有的知识，让爱融入生活。
二、非暴力沟通的四个要素
1.第一个要素：观察。它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。
2.第二个要素：感受。通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。
3.第三个要素：需要。感受的根源来源于我们自身的需要。对他人的指责、批评、评论以及分析反应了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果直接说出我们的需要，其他人就较有可能做出积极的回应。
4.第四个要素：请求。我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述，来提出请求。
三、非暴力沟通的作用
1.治愈内心深处的隐秘作痛。
2.超越个人心智和情感的局限性。
3.突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式。
4.用不带伤害的方式化解人际间的冲突。
5.学会建立和谐的生命体验。
四、非暴力沟通带给我的启发
1.调整自己的认知。每个人都是平等的，对待所有的人都应该平和的去对待。不能将好的一面呈现给同事和朋友，将不好的一面呈现给自己的家人，尤其是我的حبيبي（爱人）。通过学习非暴力沟通后，也让我反思了以前失败的沟通经历，对待我的حبيبي，应该以温柔、平和的语气去与他沟通，化解一些矛盾。
2.在任何情况下，我都应该学会好好说话，认真体会自己的感受和需要以及他人的感受和需要，才更有可能得到对方的积极反馈。同时，也应善于自省，不断修正自己的不足。
3.古希腊哲学家苏格拉底说过“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语，形象而深刻地揭示了“听”的重要性。我深刻的体会到了倾听的力量，倾听意味着全心全意地去体会他人的信息，我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，我们才能坦诚地与他人沟通。
五、结束语
将非暴力沟通的理论投入实践中，不断实践，你会不知不觉地发现非暴力沟通不仅能治愈内心的创伤，还能很好地改善人际关系，有助于建立一个友爱、和谐的世界。
文/小笛儿
时间/2021-12-9
网友评论