非暴力沟通化解冲突P139-2021.11.11

【原文】
在每日的生活中,我们必须看到,不是幸福使我们感恩,而是感恩使我们幸福。---- 阿尔伯特.克拉克
惩罚和表扬都是操纵他人的手段,而感恩目的是为庆祝生命,庆祝他人的行为如何让我们的生命变得丰富。
【个人体验】
在亲子教育或者公司管理中,反馈非常重要。在樊登老师的体系中反馈分0级反馈、1级反馈、2级反馈。
比如下班回家,孩子跑来迎接我,给我倒了一杯温水,
0级反馈:什么也不说,什么也不做;
1级反馈:对孩子说“你真棒”“你太好了”
2级反馈:对孩子说“下班回到家,你跑来迎接我,还给我倒了一杯温水,我感觉好高兴,你好贴心奥。”抱抱孩子。
感激的反馈:对孩子说“下班回到家,你跑来迎接我,给我倒了一杯温水,我感觉好开心好满足,我感受到你喜欢我,也刚好口渴想要喝水,谢谢你,有你真好。”
【行动指引】
1.反省自己在生活中、工作中的反馈方式,每天选择一件记录下来;
记录内容: 事件、感受、当时的反馈、有没有更好的方式、下一次如何用感激的方式反馈;
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