之前在小🍠上看到有人发帖吐槽国内APP的体验痛点,所以专门整理了下,国内APP通有的毛病。主要分设计的缺失,和商业化严重2大部分。
设计缺失的部分
1、数字化对老年人或者特殊人群不友好,针对这类型群体的设计模式很少
2、国际化设计缺失,很多APP没有国际化设计。这里不只是多语言的切换,更重要的是多语言的设计模式,是一个复杂的、需要门槛的设计体系
3、个人信息泄漏严重。在一个平台注册登录后可能信息泄露,数据被卖给其他平台,不停接到骚扰电话。
4、Safe insets violation。设计槽点:移动端设计考虑欠缺,元素重叠;点击底部的button时会误触手机屏幕底部的交互。
safe insets,指的是移动端屏幕上用于避免内容受到干扰的安全区域。如用于避免与设备的边缘、齐刘海之类的屏幕凹陷、状态栏等元素重叠。这种重叠会使内容被切割或遮挡,影响用户体验。
safe insets violation,指设计时没有考虑到安全区域,导致界面显示问题。
5、信息层级混乱;导航也不友好。各种功能堆砌,信息混乱。为了商业,增加很多功能入口OK,但是信息层级也可以做的清晰明了。
商业>用户体验
1、APP里植入太多花式广告、弹窗,导致APP本身的设置项难找;
(一开屏就疯狂弹广告)(一开屏就疯狂点退出)
2、APP开屏即广告;且退出方式非常隐蔽(其它地方的广告也有这问题);
3、退出广告易误触打开其他APP;
4、不受控制的广告(根本关不了)让人不得不退出APP,再次进来小心翼翼的浏览(v博评论区的伪装广告😭)
5、去付款的过程中不断被眼花缭乱的广告、折扣打断。是90%的付款路上,都在打信用卡、信用支付的广告。
6、为了点击率,违反用户习惯。很多用户习惯点击「退出」的地方为了提高点击率换成「详情」。
7、APP加入太多优惠机制、小游戏、规则,运营为了提升活跃度,但是复杂难以理解
8、工具软件也臃肿。网易云音乐里塞小游戏,支付宝里塞短视频,淘宝里塞游戏。
很多体验设计师是很无奈的,话语权小,在业务目标面前让步。
网友评论