中原焦点团队 李明然 中（15） 坚持分享第770天（2021.5.3） 约练总第298+18（咨63）次 本周约练 1次 来1
答疑解惑
咨询时不一定按目标、资源、一小步的流程走，要看具体情况。
在做长程咨询时，首次要和来访者探讨大方向，后续每次的主题有可能会变化，有时会和大目标一致，有时会是相关的小目标。
咨询中不需要更多的去赞美，不需要为了赞美而赞美，赞美的向度应是围绕着目标而进行。
陪伴加等待会是休学在家的孩子作息规律。
咨询注意事项
当来访者确定要做咨询时，把地址告诉给来访者。一定要记得提前收费，可以提前收一次费用。
咨询师还要告诉来访者，一般咨询师会提前10分钟到，防止来访者提前好长时间的。他认为咨询师没有到，会对咨询师心生抱怨。
咨询室的布置要朴素平淡，不要有什么真皮沙发等，尽量给来访者营造一种安全和放松的氛围。
咨询室要准备开水，等来访者坐下后再倒水。咨询师要和来访者用一样的杯子，让来访者感受到他和咨询师是平等的。
进门不要换拖鞋，要营造安全与放松的氛围，不铺地毯，咨询室的设置要简洁大方。
见面打招呼。一般先和孩子打招呼。这是某某吧？（孩子的名字。）你喜欢我叫你某某呢，还是有其他的称呼？（尊重）然后再和家长打招呼。
接下来要填写咨询协议。（成人的咨询一定要填写咨询协议，这是对双方的保护。）然后还要写上身份证号、紧急联系人、电话、姓名，以备不时之需。成人咨询还需要留下身份证复印件。
如果有的家长就想跑掉，你可千万要拽着家长，要有家庭系统的意识。因为家庭是一个系统，有家长的参与，可能会对孩子改变更好。
关于位置。一般是一个茶几，四把椅子，位置让家长和孩子随意挑。家长和孩子挑剩下的是咨询师的位置。
坐下之后会先和家长或孩子寒暄。可以聊天气咋来的呀？吃饭了没有啊？多远啊！（问一些让孩子容易回答的问题，以建立关系）
关于谈话方式。一般采用总分的方式。就是先和家长孩子一起聊，然后再分开和孩子聊，最后征得孩子同意再和家长聊。
咨询中，如果家长希望咨询师按家长的意思和孩子聊时，咨询师可以说：“咨询中聊到哪儿不一定，得看孩子想聊啥为准，我知道了你说的情况。”（咨询师跟谁聊就跟谁一伙的，“一伙”指的是倾听他，理解他，共情他，但不一定是认同他）
先跟孩子聊：
“你今天过来是你想来的还是爸妈让你来的？”
“他们让我来的。”
“哦，他们让你来的呀？”
“是呀，他们威逼利诱让我来的。”
“是呀，怎么威逼利诱呀？”（感受孩子的感受）
……
“你以前做过咨询吗？”
“有人说来咨询的都是有病的，你怎么看？”（十二岁以下的孩子不这样说，因为他们不会有这样的意识。）
“不是吧！”
“确实不是，那些心理有病的人都去医院了，归医生管，来我们这做咨询的是正常人，只不过可能遇到一些困惑了。”
“咨询是不给建议的，不过我可以陪着你们一块儿去探讨，看看怎么样会对你有帮助。当然，咨询不是一两次或者几次的事情，反正我们聊着走着。”
“那你们看今天来比较想聊的是什么？”然后就不管来访者，让他们在那里思考商量。（这样做是要把权利交给来访者）
若发现聊的比较顺，整场咨询可能都在一块聊。
若发现聊得不太顺，就考虑分开聊。若发现来访者是游客型抱怨型，通常也是分开聊。游客型重在建立关系；抱怨型就听她抱怨，听出他在乎的、看重的，适时的给予共情、理解。消费型则直接步入正题。
分开聊时：
咨询师：“要不咱们俩单独聊聊？”
若孩子的回应是嗯、好、随便、都行，这就是好的意思。若孩子说的是不用吧，那就在一块聊。
咨询师：“我能坐你旁边吗？这样我们好交流。”
“那咱俩是接着刚才的话题，还是你有你自己想聊的内容？”（确认来访者的知觉）
若当事人说：“我也不知道。”
咨询师：“那你想想看，或者要不咱们聊着看着，聊到哪儿是哪儿？”
通常当事人会说行。
咨询师：“那刚才妈妈说的……，你的观点是啥呀？”你平时有什么爱好吗？关于刚才聊的话题能说的再多一点吗？（这些都需要顺势而为）
若来访者实在不张口，可以问他能不能少说点或者请他写下来。关键咨询师的容器要足够稳、足够大，能容纳下他的情绪。
咨询中咨询师要持续的保持温暖、接纳、好奇、未知、欣赏的态度，贴着当事人走，对于焦点看重的点要具体化。
如果跟孩子聊的差不多（暖场、在一块聊大概20分钟，和孩子聊1小时20分钟），后20分钟和家长聊。
在和家长聊之前，要和孩子商量哪些要告诉家长，哪些不能说？“那咱们刚才聊的这些哪些点是不能告诉爸爸妈妈的？有哪些点是想告诉爸爸妈妈的？”
通常来访者会明确的告知。那如果来访者说：”都不能说。” 咨询师可以问来访者：“那爸爸妈妈肯定是要问我的呀？那怎么办？”这时候来访者会说一点，哪些要告诉家长？
最后要和孩子确认下次的晤谈时间。“要不我们下周还这个时间聊，你看怎么样？”
和家长聊时，要先理解、共情家长：“这一段肯定挺不容易的吧！” 然后，交流孩子的相关情况，让家长多关注孩子的正向，也要照顾好自己。最后和家长约一下下次晤谈的时间：“刚才我问过孩子了，孩子觉得我们下周这个时间再聊，你觉得可以吗？”
关于保密。保密原则要重复强调，这样会让来访者感到安全。
告诉家长：关于和孩子聊的内容，你们不要问我。好多家长都会说不问，但后来还是会问我聊的啥。如果孩子不让说的，即使你们问我，我也不会说。
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