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私域运营日常分享系列【28】14-11-2023

私域运营日常分享系列【28】14-11-2023

作者: 木子帮主忘忧 | 来源:发表于2023-11-13 14:57 被阅读0次

分享发心:【摘自2023年的10月18日】

很久没有翻开简书了,记得下载简书是在北京的时候,当时我们参加了易效能时间管理的课程,才下载,挑战100天的践行;记得当时我挑战了2期还是3期,现在已经不记得当时一起的小伙伴们还有多少人坚持到了现在,如果到现在的话应该已经是第几十期了吧!不知道现在的他们变得有多优秀了,估计已经非常非常优秀了,在一起的几期践行给我的感触还是很大的,那时候能感觉到自己和他们在一起很开心,但是慢慢的自己掉队了,慢慢的就渐行渐远了。以失败告终。

现在已经忘记自己当时定的小目标了:唯一能记得的就是早睡,早起   现在这些已经都归于平静了,22点前算早睡,早睡是没有了,基本达不到要求;7:30前算早起,早起算还在基本7点左右起来,又回归到了之前的晚睡,晚起;很怀念之前的5:30早起  ;10点早睡的日子;虽然没有按照之前的生活来过,但是践行对我还是有很大的感触,至少我把之前那段日子给记录下来了。

今天突然看到简书一个日更挑战,让我突然有回想起来之前践行的日子。突然又有了从新来挑战的冲动,一切从头再来。

那就先回顾下之前践行的项目吧!

1、没有反思的人生不值得过。

2、烂开始,好结果。

3、没有记录就没有发生。

挑战日更有:20天;50天;100天;200天;365天;1000天;先挑战20天


先做个自我介绍:

   我是忘忧,一个从10年开始到现在电商从业者,一个电商十几年的小白,为啥干了十几年的电商了还是个小白,因为电商唯一不变的就是时刻的变化,保持空杯心态,才能装入更多的东西,不断的革新自己;在这十几年里钱挣过,也亏过,给别人也干过,自己干过,合伙干过,该走的路,一遍没少,该踩得坑一个没落下,兜兜转转!回归本我!

一个小目标:

不是先挣1个亿,是个小愿望:

        帮助1000个电商的纯小白,想了解电商,想做而不知道无从下手的;把我踩过的坑,分享给你让你不在掉坑,让你在电商路上少走弯路,我们一起探讨,一起成长,一起进步。


日更挑战20天【第28天】

回顾昨天:

昨天分享了:【关于私域的9条冷静思考】

今日分享:

今天开始分享-【定位(用户、产品)】


用户定位

用户人群画像。

用户需求分类:

根据不同类型的质量特性和用户满意度之间的关系,将产品、服务的质量特性分为5类。

基本型必备型:

所谓痛点,对于用户而言,这些需求是必须满足的,理所当然的。当不提供此需求,用户满意度会大幅降低,但优化此需求,用户满意度不会得到显著提升。

期望型意愿型:

所谓痒处。当提供此需求,用户满意度会提升;当不提供此需求,用户满意度会降低。

兴奋型/魅力型:

用户意想不到的,需要挖掘洞察。若不提供此需求,用户满意度不会降低;若提供此需求,??????????????????????????

无差异型:

用户不在意的需求,不论提供与否,对用户体验无影响。

反向型逆向型:

用户根本都没有此需求,提供后用户满意度反而下降。

产品定位

产品力 (构筑坚实产品力) 为“有效私域”架桥铺路

产品力维度       

基础性能  

信息架构  

核心功能  

可量化数据    

视觉体验  

产品力数据指标       

基础性能:如页面加载时长、移动设备兼容性、安全性评分

链路转化率:浏览到加购、加购到下单、下单到支付

用户留存:核心页面打开率、核心页面退出率、30/60/90天用户留存率

产品力提升方式       

充分预估需求,做好基础性能测试 

还原用户体验场景,完善功能设置 

善用数据工具,发掘私域运营优化方向 

产品力创新玩法探索      

加入品牌特色功能模块,打造差异化消费体验  

千人千面、千店千面的个性化呈现 

活跃微信生态产品力,打造多元转化路径  

商品力 (以商品力凸显私域价值) 助品牌冲破电商红海

商品力:差异化商品策略推动销售转化与心智偏好。

私域“商品力”指:通过私域商品的SKU和定价,凸显私域对于消费者的独有价值,一方面从商品维度提升??????????????????????????????????????????????????????????????????????

两个维度,围绕“有利于转化”与“打造差异化”使私域成为用户长期选择

SKU宽度:相比与其他渠道,私域应有更宽的SKU,甚至是专属商品,以此来发挥私域在触达和沟通上的优势,乃至衍生出创新运营玩法

定价策略:企业应从小程序私域在整体商业布局中的定位出发,对私域商品定价做出一定区隔,或与其他渠道形成互补

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