我们经常在听别人说话的时候，你真的听到他在说什么了吗？很有可能只是「听到了自己」，在关注你想关注的东西。你认为什么重要，你就会关注什么。
我们通常来说听到的只是自己，而没有听到对方。
有一个人在介绍他的画，他说：“我的画是经过很多的训练，我训练了非常多年，这次画展我要非常感谢我的爱人，他让我把这个画展组织得很好。”
这时有一个人举手说：“老师我对你的画展很感兴趣，你的画框是从哪里买的？我觉得你的画框的颜色和我做的那个行业的颜色很接近，我是做家具行业的，有红木、有梨花木……我觉得你这么贵的画，哎呀！画我也不懂，我就觉得你用这种木头的颜色会更好。”
这是第一层，我们听不见对方在说什么。
第二层，是我们能听见，聆听对方。去倾听对方的「状态」。最简单的方法，是使用「3f结构」来倾听。
3f结构:
fact: 实事，我听到的事实是……
feeling: 感受（情绪），我听到的情绪是……
focus: 聚焦（意图 )，我听到的意图是……
能听见别人的事情中的关键问题是「聆听」，倾听开始从关注自己慢慢「转移」到关注对方。
「结构化倾听」:
我刚才听到了一个事实是，有一个人发出“哼”的声音
我听到的情绪是可能是不屑
我听到的意图目前未被确认，如果我想知道的话，我需要向他提问
第三层次聆听，为全息聆听。
全息聆听，能够凝听到背后的模式，整个人的模式、状态、假设你都能全部能听得到
全息聆听听到的东西比结构化的表面的东西更深，他甚至可以深到你的潜意识里，你的状态是什么？你隐含的多层次是什么样子，自己的内心是一个什么模式，你背后拥有着什么样的假设？这些都可以听到
我说我杀人不眨眼，
你问我眼睛干不干？
倾听是一个人一生都要不断修炼的一个技能。
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