产品形态：Chacha、Azar、Tiki，都是“在线用户随机匹配+视频IM”
产品本质：社交
“社交”的完整流程闭环
相互曝光：主动or被动 发现对方
信息交换：展示面（相册、朋友圈、个人资料）、开场白自我介绍
互相吸引：信息交换环节的价值吸引（女人足够漂亮、男人足够有钱等）、聊天过程中的价值体现和话术
关系升级：陌生人→认识，认识→朋友，朋友→熟人
从社交的完整流程反观上述产品
相互曝光：真人、在线、全球范围、即时配对。优势明显
信息交换、互相吸引、关系升级：这三个环节是咱们产品与传统社交产品中不足的地方，无法保证关系转化的成功率。没有展示面作为预选，压力全交给了开场白自我介绍（无异于直接搭讪），成功聊天的门槛相对较高。所以判断，用户的跳出率会比较高，而且单次聊天的时长不会太高（Tiki和Azar都在做的滤镜、贴纸等功能其实是在提升单次聊天时长，后面再分析）
PS：“跳出”指的是配对上或没聊几句不满意就走了，“退出”指的是聊得很好最后say goodbye
我比较喜欢的一个产品理念是：不论什么产品，一定是一款好用的工具。
我们从工具层面理解视频IM社交产品
1、一定是一款好用的让我发现我感兴趣的人的工具
这个规则是以后需要不断更新维护并扩展的一套系统，用户之间的匹配度决定了产品往下一个层级转化的强度。有很多策略和方法可以实施
2、一定是一款好用的视频聊天工具
对于IM的工具属性也是需要不断强化的，诸如流畅度、视频清晰度等性能相关，或者通过提升聊天趣味性，诸如滤镜、贴纸、表情、动态特效等手段来丰富聊天过程中的趣味性，使单次聊天时长能够提升。上面我们提到，现状的聊天门槛过高，此类现象在文字聊天产品中也曾出现，配对之后大家发现不太容易聊得起来，那就需要平台做一些小的机制来降低破冰的门槛，类似平台抛出话题，或者做一些互动小游戏之类的小功能。
理想目标应该是：一次匹配就能成功开始聊天，聊天时间足够长，最后正常退出（say goodbye！）
结合上述两点，并用最理想的结果判断，此时这款产品已经能满足用户渴望与人交流时，能有人陪同聊天的需求。更多的是解决娱乐需求，同全世界其它地方的人聊天很“好玩”，而且这种“好玩”核心不在于工具属性的本质，而在于和不同的人交流，所以生命周期会比“Faceu”之类的纯滤镜工具类产品要长很多。但始终还是会遇到用户玩腻的情况。
3、一定是一款好用的让我结识更多人的社交产品
产品发展到一定程度，一定会走向关系沉淀。全球化战略使这种社交关系更有趣而且更纯洁，有益于用户生命周期的延长。
未来可能发展方向：
新的好友关系网络形成，做一部分异步维持好友关系的功能，朝平台化方向发展
打破1v1的规则，群聊也是一种不错的玩法，利用熟人关系或者话题门槛最为合适
利用用户在线度高的特点，提供在线视频帮助的服务。发出请求看是否有人应答
做付费高端服务，也就是陪聊，商业化一种模式，1v1陪聊天
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