有那么一个问题！在很多人中都有一个共同的困扰点。那就是会想。为什么有的人他们的业绩会比我高呢，还比我高出那么多。难道是他们真的比我聪明，运气比我好嘛，在这里呢，我可以跟大家说。并不是他们比你聪明，也不是他们运气比你好，而是他们比你努力，比你爱学习。
他们呢，学会了销售，其实是一项能与人打交道的事业。所以销售员的聪明，运气并不是决定销售成败的最主要因素。只要充分了解我们的客户，读懂客户心理。掌握住与客户相处的艺术，才能在销售中立于不败之地，说白了，我们加入养生我们已经是一个真正的销售员。
虽然人是这个世界上最复杂的生物，人的心理更是变化无常。但是呢，只要销售员在销售过程中，善于观察，总结客户的心理，还是有一定规律可循的，比如我们刚刚开始给顾客介绍我们的瘦瘦包时，有的客人会对产品产生，怀疑的心理对吧。
对价格呢，也有嫌贵的心理，然后导致在成交时的犹豫。那这个时候呢，我们要怎么去消除顾客的怀疑。所以那就是需要我们有过硬的专业知识。
所以呢，在我们刚刚开始销售产品时，不要见到顾客就迫不及待地拼命试讲产品。去推销去嘀嘀不休的恨不得马上就成交。这样其实是错误的，在我们去谈客户时第一要具备过硬的专业知识。第二要懂得顾客心理需求，第三要把握好主动权，具备了这三点你去销售就会胜券在握，成功几率呢，也更高了。
那么在我们这个群里啊，这个群的小伙伴的专业知识这一块呢，我就不多讲了。我也是我想大家在这个群里的小伙伴专业知识全都基本上可以过关了，那么我就来讲讲顾客的需求。
大家是不是都遇到过陌生人咨询一堆以一大堆话以后就消失了，尤其是问还问完价格后就没有下文了，然后呢，自己感到很受到挫折也很困惑，沮丧，对吧。
其实呢，大家应该感到高兴，因为它来咨询书名。他已经成功的吸引了他，他感兴趣才会来咨询。这个时候你就要分析他的需求了。
通常来咨询的无非就是两种顾客。第一呢，就是纯粹的好奇心看热闹的问完了消失他也这是很正常的。第二呢，就是真的有减肥养生需求的人，但是呢，被你聊着聊着聊跑了。是不是有这样的情况。
其实无论什么样的人，我们一定要做到一点。就是认真对待别人的咨询。对真的有需求的顾客我们应该如何去有技巧性的沟通，陌生顾客咨询价格如何回答呢，能够让她痛痛快快的下单。
你通过交谈了解顾客的需求，那么接下来就要掌握主动权。
第一就是转移话题你主动顾客被动时刻。不要被顾客牵着走。
你要把握好自己的主动权，让顾客阿引导顾客跟着你的思维走。上来直接问价格的顾客我们要做的第一步就是转移话题。拿过主动权，你可以这样激他的话。
如果他是问你价格的话。你可以说啊，亲爱的你好，你是自己想减肥还是替家人咨询。
方便告诉我，你的身高体重吗，我帮你计算你的标准体重。完美体重看你超重多少，你如果方便的话报给我。我会帮你量身定制你的一套瘦身计划。
而且你可以告诉我，你打算减多少斤。有的顾客呢，很看重自己的体重不愿意透露。那就是让他直接说想减多少斤，也可以。其实呢，很多胖子他是不愿意透露自己真实的体重的。
相信大家呢，在销售中呢，肯定会遇到这样的顾客，对吧。
那么如果顾客说想减的斤数二十五斤，我们就用非常肯定可肯定的口味。口气跟他们说一个疗程就可以搞定了，这是那顾客肯定她会有点惊喜，但是呢，也有人会词语，这个时候。你就上一组对比图自己他如果你自己是呃减肥受益者。我比如说我们自己剪下来的，那么你可以让他看一下我们自己的阿胖瘦对比图。
那么也有好多小伙伴们，他是自己没有。减肥不需要减肥，但是呢也在做我们这个养生。那这个时候你可以把我们群里发出来的那个案例，胖瘦对比图的案例也可以翻翻给他看，或者是身边亲戚朋友，兄弟姐妹的。都可以可以这个顾客看一下。因为这个人要让顾客看到我们这个是真实的瘦身。
那么跟顾客聊到这里呢，我们也基本上知道顾客的目标了，他要瘦多少对吧，顾客们也知道一个疗程就可以做到他的要求。那么接下来就是转世。专业水平的时候。
那就是第二点用专业知识分析顾客的体质。那么顾客告诉你，他的目标后，我们可以咨询顾客身体状况。看看他现在的肉主要集中在哪一块。是上身胖还是下身胖。是产后胖还是中年发福，还是遗传性肥胖还是药物性极速判。都要了解清楚，这就是售后售前的第一步。
通过咨询顾客的体质，我们可以用专业的知识给他分析他肥胖原因。比如说中年发福，就是因为身体代谢功能衰太碎，太内分泌混乱。比如产后肥胖，主要是孕期营养过剩，产后代谢缓慢，比如说上升判。就是因为生肾水代谢不足，那么通过简单的分析。顾客会觉得你是专业的减肥顾问，如果很愿意和你继续沟通下去。那么现在我们就要沟通过她的情况给她合理的搭配产品。
这个时候呢，我们就要定制产品搭配满足顾客的需求，咱们是除了瘦包产品还有其他好几种。拳头产品。我们要根据顾客的体质连带让其他的产品府做放大我们的瘦包效果。
比如说顾客下半身判。这种事，因为肾水代谢不足，导致我们可以推荐瘦包加肾宝。如果顾客产后紧致皮肤肚子松我们推荐塑形加瘦瘦包。减脂的同时还可以紧致皮肤。
那么如果顾客有妇科病，我们可以推荐巢包家兽包。调理月经不调，妇科炎症，如果顾客常年便秘，可以推荐赵素果冻张瘦包。调理肠道。拍拍有牌子。如果顾客年纪大代谢慢，那么我们可以泡泡热脚瘦包。睡前泡澡呢，是提高代谢能力。如果顾客血糖有点高，我们可以推荐果粉加速包。
这样可以调理血糖以上的搭配呢，也就是说一定要满足顾客的需求。针对性的搭配。帮助顾客。减的最快调理的更好。
那么。通过我们这三大点的销售。我们可以是百分之九十可以成交，还有那个百分之十。那就需要我们的临门一脚了。
就是啊，跟顾客说你买了我们的产品可以享受。二十四小时五星级服务全程二十四小时跟踪服务一疗程三个月。我会陪着你一起度过。知道你见直到你减肥成功为止，最后我还要指出大家最容易犯的一个错。
那就是不让顾客牵着鼻子走，第一个就是很多经销商特别容易让顾客牵着走，自己显得很被动，在整个聊天对话中，记住，我们一定要处在主动的位置。无论，时间顾客岔开话题聊别的自助。梁一定要一定要把话题聊回来。不要被顾客带跑偏了。所以切记，千万不要顾客问什么，答什么。
顾客一句你一句。不要心急，这个问题也是大家经常容易犯的，也是我们初期都会犯的错。顾客问一句，你恨不得把自己会的全部告诉他。他一句我五句，然后就没有然后了，那么现在我们换位思考一下，是不是有一种特别想卖给他东西的感觉，你如果去超市后面跟着一个销售员一直跟着你的感觉不是很烦，对吧，所以一定要记住了。不要顾客一军遗址，心里在即，聊天的时候不要体现出来。
我们要利用他的思维思维是很重要的时刻为顾客着想。那么最后一点就是也是最重要的一点。利用他的思维。
记住，我们不是单纯的想挣钱，我们是真的觉得他需要这款产品。真的可以帮到他，当我们抱着这颗心去聊的时候不成交也成交了。所以说大家在销售过程中一定要掌握好主动权。
希望通过这一课可以带给大家一点点思路。那我们养再让深入上呢，越来越走的顺利，养生大卖。
作者：玫瑰公主
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