这两天被一篇文章刷屏，题目是《员工曝回复“嗯”被老板批评准备辞职 网友：老板说得对》，大概意思是网友发帖称自己微信回复了老板一个“嗯”，结果被老板批评：“和领导和客户都不要回复‘嗯’，这是微信的基本礼仪”。该网友表示“不能理解”“无法接受”，感觉“得不到尊重”，月底准备辞职。
后面附了很多网友的留言，基本上可以分站两队：
1、同意老板观点，赞其事无巨细教导下属。
2、与该网友共情，劝其不必委屈自己，应聘可以说“嗯”的公司。
刚看到这篇文章时没太在意，但由于该文被不断刷屏，我开始注意起这件事来，发现转发此文的多数是老板或者说团队管理者，或许日常工作中他们也有此遭遇和感慨而借此文发声？
为此我特意用“嗯嗯是微信礼仪”上网搜了下，真是涨姿势！有篇文章这样写到：
好=我同意了
好哒=我开心的同意了
嗯=我知道了
嗯嗯=我愉快地知道了
如果跟你说话，你回复“嗯”或“哦”，那就意味着对方基本要关掉对话框，如果是“嗯嗯”或“哦哦”就感觉还想跟你聊天。
学而时习之不亦乐乎！没有前述文章霸屏我还真不知道，原来我给老板的微信回复也经常是“嗯”“哦”等冷漠脸。。。幸好我的老板都是暖男，哈哈哈哈哈哈哈（笑声也要打这么多个，少于7个哈都是敷衍~~，我也是才知道😅）
所以，奉劝文中要辞职的小姐姐（也许只是网络营销），不用那么玻璃心，我把你老板的回复读了三遍也没看出不尊重你的意思，他可能就是善意提醒你用对网络社交语言而已。
说了这么多，如果你还认为是老板在“怼”你，怒发冲冠想一走了之。那么我就教你三招，不用辞职就能轻松化解掉心中的不快。
第一招——让冲动的岩浆冷却5分钟
明明自己胸有成竹，已经把工作准备妥当，只因领导问询回复了一个“嗯”，就遭遇一盆凉水浇头，冠以丢掉订单损失客户这么大的责任！作为无辜小员工的你立刻内心万马奔腾热血上脑，唯辞职不足以明己之愤怒！这不是明显的以上欺下，不尊重人吗？！辞职！姑奶奶不伺候了！
当你内心上演职场霸凌戏码的时候，有没有想过，这其实是你缺少职场情志磨炼，缺少对职场沟通交流的认识，甚至缺乏对自己岗位重要性的深度解读的结果呢。
当你初入职场，一片茫然的时候，其实也是心理最脆弱的阶段。在领导看来很平常的沟通交流，对你都可能如晴天霹雳或是故意鸡蛋里挑骨头。你会立时产生无限委屈，又因自己的弱小无力，觉得根本无法打败对方而选择逃避。这个阶段产生辞职的念头那是家常便饭。
但请记住：冲动是魔鬼！
听我的，此时先用第一招——让冲动的岩浆冷却5分钟。
当大脑充血马上就要冲向领导办公室说“我要辞职”之前，先离开办公室去外面转一圈，看看周围风景，看看身旁的匆匆行人。待情绪稍稍平复再返回工位，像我一样去搜搜老板说的是不是正确的（看来是正确的(ૢ˃ꌂ˂ૢ)）。再像我一样把老板的话反复多看几遍，从中找出哪一句话不能理解，不能接受，哪句有不尊重你的成分？都挑出来重点分析！
仔细看看上图，画线的部分——“基本的微信礼仪”应该是领导要说的重点之一。那么就可以去搜一搜基本的微信礼仪有哪些。如果觉得范围太广不好界定，也可以像我一样按“嗯嗯微信礼仪”这几个关键字去搜索。于是就出现了我前面提到的那些嗯啊哦哈之类的各种“规矩”。
怎么样？领导说的是不是也有点道理呢？此时岩浆温度已经冷却了些吧？再去看看领导的哪句话还能成为重点？——“损失订单或客户”？其后果是什么？是不是自己的业绩也会因此受到影响，进而会影响到自己的奖金收益？从这个角度上看问题，是不是就更容易接受呢？如果你不愿意从公司角度出发的话。其实，有句俗语“大河有水小河满，大河无水小河干”，也充分说明了公司和个人的利益的紧密关系。
最后建议你去看看“细节决定成败”之类的书籍，更系统更专业的掌握此方面的知识。
第二招——化身祥林嫂，哭诉宣泄
如果自我修复情绪比较困难，也可以找人倾诉，发泄不满情绪。父母朋友同事闺蜜都可以。甚至是像你这样发到社交账号上，看看大家都怎么看待这件事，有没有与你不一样的观点，思考一下他们说的是否也有道理。
记得我的一个朋友，年轻时工作一不顺心就跟我抱怨，吵着闹着要辞职，有时说着说着还吧嗒吧嗒掉眼泪。哭诉的内容主要是她的老板对她不好，说她工作不动脑子，做事马虎犯不该犯的错。批评的时候不讲情面让她很难堪。而她在家里是独生女，父母捧在掌心的宝贝，从来都是夸赞，哪里经受过这些啊。因此一受到批评就找我发泄，我也自然就成了接收其负面情绪的“垃圾桶”。每次发泄得出的终极结论就是一个：辞职！姑奶奶不伺候了！一般这个时候我都是静静的听她哭诉，偶尔给一些安慰，让她的情绪尽情宣泄完了，我再给她分析老板对她的工作点评是否有问题，也会帮她设想辞职的种种后果。当她认识到是自己的工作方法和工作结果确实存在瑕疵后，情绪也就不再那么激动。两个人进一步讨论辞职后的种种可能性，想一走了之的那种冲动也就慢慢冷却了。此时抓住时机帮助她反思自省，找到真正的症结所在，问题也就迎刃而解了。
当然，倾诉的对象也要找对人。你找一个和你一样器质的倾听者只能是惺惺相惜火上浇油。如果父母能够在工作上给以指导，可以跟父母交流。如果感觉父母帮不上忙，可以找朋友同学和同事中事业发展较好的做为倾诉对象。因为他们之所以事业成功，就是在遇到你这类问题时能够理智处理，属于智商和情商都比较高的那种。
第三招——修炼内功，誓做职场“白骨精”
在解决了当前困局的情况下，不忘自我修炼，强大内心！找个恰当的机会，和老板当面沟通请教。毕竟我们还是“小员工”，而老板是“过来人”。正如有的网友所讲，能够给你发微信提醒的老板，是难得的愿意提携你的贵人。大多数的老板（管理者）也都是从基层做起，经历了无数的挫折和失败。但他们善于总结经验教训，能够知微见著，而能够在发现问题后及时提示你注意，更是不可多得的好领导，这样的领导不但为企业的利益负责，对培养下属也是知无不言，言传身教。遇到这样的老板，要心怀感恩！没事偷着乐去。反而是那些担心教会徒弟饿死师傅的所谓“好好先生”，对你的工作过程和结果毫无谏言提示，对你的职业发展自然也毫无帮助。
作为一名曾经混迹于五道口的HR，对回复“嗯嗯”之重要如此无知的我，在感叹网络社交日新月异的同时，也替为情绪所累的职场小哥哥小姐姐们捉急。正所谓学无止境，丰富专业学识提升工作技能固然重要（IQ），对于情商（EQ）的培养和升华，在职场做到轻松应对游刃有余，则需要更谦卑更强大的内心驱动力！
职业道路漫长艰难，愿我们彼此以“嗯嗯”社交热点为起点，探索更宽阔明朗的职场大道！工作中烦恼少一点，自信和快乐多一点！
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