会计实操课需要装财务软件，安装时遇到了问题，于是联系客服，客服让我登录电脑端QQ远程操作，我不太懂，于是就按他说的做，他发来远程连接，我接收了，但是连接了两次都断了，他又发给我一个远程软件，让我下载安装登录后把用户名密码告诉他，我发给他之后，看到我电脑上的一系列操作，才明白原来是对方在控制我的电脑运行。突然心里升起一个想法，那我电脑上的信息对方是不也可以获得，但转念又一想，对方是网校客服，应该是可以值得信赖的，于是放心让对方继续帮我安装。
安装到一半，进度条不走了，给对方发了几次信息，都是自动留言，人不在。哎，怎么没装完就离开了，这也太不负责了，下午刚开始联系时就离开过一次，这又离开了。嗯，也许他刚好有事吧，所以离开了，我自己来装吧，前面遇到的问题已经解决了，我想自己装应该没问题，于是我取消掉，又重新安装。等我快安装好时，对方发信息了，问装好了吗？我说马上好，并表示了感谢。
在这件事中，看到了自己对他人的信任和理解，也因此问题得到了解决。对陌生人可以做到信任和理解，但有时对自己的家人反而做不到。为什么越熟悉越亲近的人越不容易做到呢？是因为越熟悉亲近，潜意识里对对方的期待和要求也越高吗？
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