1、小区门口有卖小西红柿的，看着很漂亮，也不贵。
但我犹豫下还是不买了。这个商家坑过我吗，应该没有，但我在这种类型的商家上吃过亏，我宁愿在平台上买并不算便宜的水果，也不愿意顺手买一些了。
诚信，就是最大的交易成本，一个小摊贩为了几块钱坑了我，我却永远把这类商家打上不再购买的tag。
因为我知道哪怕是坏了一个，电商平台的客服可以很快解决，你可能得不到最好的，但一定能得到质量平均、稳定的东西。
2、这也是山姆在年轻人接受度高的原因吧。我会挑选识别肉、水果的好坏吗，不太会。
但山姆帮你选好了，未必是最好的，但你确切的知道，至少质量是有保证的，所以愿意为价格、为会员费付出溢价。
3、我们和父母购买习惯的迁移，本质上，是信任习惯的迁移吧。至少对我而言，不再习惯相互比较、相互battle，而是一开始就给足信任，一但发现你坑了我，就再也不会合作。
还记得去医院，医生问我选择哪种，我说你更推荐哪个方案呢，你肯定比我更专业。他突然间舒了一口气。
因为我前面的一位，咨询了20多分钟，医生，我在XXX看到XXX，我在旁边都听着窒息，那你来医院干什么呢？
为什么不相信术业有专攻呢？你查资料再多，也比不上7、8年的专业训练吧。
4、所以，是不是不要做低客户价值的用户，你做的再怎么好，他们也还是挑剔。
高价值客户，反而60分及格，80分反而觉得你很不错了。
5、也就是说，低价竞争开始获客可能容易，后面走却异常艰辛。你没有足够的利润、足够的动机，去保证品质，更不要说去提升品质。
6、所以，当你希望提升利润的时候，要么压缩成本，要么只能提价，但你走的是低价策略。
所以，牺牲本质、放弃原来的竞争策略，你总得选一个。
7、最后，还是应该走高价值客户的路线，为高价值人群服务，自己不会累，客户满意度还高。
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