为一个产品做运营规划和方案之前,有些事情应该先搞清楚。我简单列了一些问题。如果这些问题你都能解答,运营方案就呼之欲出了。
1、这是一个什么产品?应用场景有哪些?
2、产品的目标用户是谁?使用用户、决策用户、受益用户分别是谁?
3、产品解决了用户的哪些痛点?
4、该产品有什么优势?与竞品相比有什么差异化特点?
5、如何找到目标用户?列出渠道和优质渠道。
6、用何种方式将产品信息传达给用户?
7、用户为何会受你的产品/信息吸引?(诱饵,传递内容)
8、用户从知道产品、试用产品、付费购买、自发传播过程中的心路节点?每一个上升环节的关键步骤是什么?(运营发力点)
9、如何打造用户资源池、流量池?
10、用户的持续激活和留存靠什么?
11、产品的商业化路径?目前靠什么赚钱,还可以拓展哪些盈利模式?(挖掘用户和流量的潜在价值)
12、除了竞品,你的上下游伙伴有哪些?有哪些合作形式可以令双方受益?
13、你的渠道伙伴、平台类伙伴有哪些?合作方式?
14、繁多的运营手段中,应该重点使用和维护的是哪几个?
15、基于你选择的运营手段,渠道规划,你需要哪些资源?(内部/外部,人员/物质/资料)
16、单个运营模块的AARRR模型闭环是怎样的:
流量从哪里来?(拉新)
用户如何产出价值?(促活)
用户有何收获?(留存)
如何促进付费转化?(转化)
如何促进用户分享?(传播)
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