有一些生意的秘密,其实就发生在你周遭,如果你没有多一点点警觉,很容易就视而不见。大家应该都去过超市、早市,现在不一定,但在以前,一般摆在超市最显眼位置的是什么商品?答案是果冻,因为几乎每个超市都会将果冻摆在超市里的黄金摊位或位置。为什么呢?因为果冻很赚钱。但是,接下来,还有一个可能也没想不到过,为什么几乎所有的果冻都是散装的呢?
先来看看果冻的基本资料,果冻的胶体是由卡拉胶、甘露胶混糖煮沸后冷却凝结的,这两种物质占果冻添加0.9%左右。卡拉胶是海藻类植物,甘露胶是从天南星科植物提炼出的葡甘聚糖,都是天然植物多糖体,再加入一些水果颗粒或是浓缩汁等等制成。
富含水分、维生素又味美可口的果冻是儿童和女人特别爱的食品,儿童钱好赚,女人钱也好赚,国内每年有上十上百亿的销售额。超过日本成为世界果冻生产大国和销售国。
这些奠定了果冻的市场,而散装包装方式让他更赚钱,散装果冻,一来消费者要花费更多的时间来装袋、二来超市也要花费更多的成本和时间来称重,为什么还要这样做呢?这涉及到销售的消费者心理学。
首先,凡是果冻的包装,都是有很厚的塑料外壳,果冻包装的重量几乎占一颗果冻总重量的10%。虽然,糖果或软糖也有很多也是散装的,但他们的外包装通常是纸类或轻塑胶,没有果冻的外壳这么夸张。当超市卖散装果冻,就将这些塑料包装壳也按果冻的价格卖给你。
举个例子:假设一斤整装的果冻,净重标注是500克,含袋重量标记是550克。那么,超市只能按净重500克卖给你。
但是如果,把这斤净重500克整装果冻拆掉外包装,以散装单个形式出售,那么,超市就不会再以单个果冻所标注的净含量卖给你,而是以打包在一起后,果冻秤出来的整体重量卖(这含果冻的塑料外壳重量),即按550克卖给你。
只是改变了销售方式,同样数量的果冻,超市就多赚了你10%。如果加上超市提供给你的大塑料袋子重量,还要赚更多。也因此,超市非常喜欢散装果,这就是行业的潜规则利润秘密。
从生产厂家来讲,也愿意提供散装果冻,还是因为”可以赚更多”。所有果冻生产厂家都了解超市的这种销售潜规则。
但超市本来就是生产厂家的伙伴和盟友,生产厂家自然不会去得罪超市,所以对此睁一只眼闭一只眼,一样供应大箱散装果冻,而超市卖越多,生产厂家就赚越多,更不会去管这事。
第二,另一方面为什么生产厂家没有直接在单个果冻上标出售价呢?单个标价非常方便消费者购买,数数乘乘就行,也不用再称重了,这也是有心理学统计的,只要是对单个果冻进行标价出售的,销量都锐减30%以上。
这源至于消费者的心理因素,果冻毕竟是一种零食,不是米饭这样的食物,不需要天天吃,那么消费者对于果冻的购买时机,90%是看到才会买,而不是想到就买,看到才买是一种非常随机的购物,是一种心理层面的需求,而不是身理上的需求。
所以,果冻的终端销售重点:非常珍惜任何顾客的购买机会,每次都要让顾客大量购买。
当果冻是单个标价出售时,除非你是果冻极度爱好者,否则你最多也只是拿个几个解解嘴馋,抓几个算价格,心里想着:「反正下次还要来,这几个就够了,过个嘴瘾,想吃再买。」
但是,如果果冻是不标单价,而是标秤重价,客户在购买时想的就是完全另外一回事:「才这几个,还不够1斤秤呢,反正挺便宜的,多拿几个,至少半斤拿去结账好看一些。」在客户心里,秤重的不会拿着一个小果冻去秤,如果不够一定的数量,客户会怕收银员见笑话,还有其他客户也会看你,散装秤重果冻你就拿一个去秤,自己也会觉得不好意思,尽管大家都知道即使你只买一个,别人也不能把你怎么样。
这种心理深藏在每个消费者的潜意识里,源于人类的虚荣心和羞耻心作祟,如果果冻是单个标价,那么你只买一个也会认为正大光明的,因为这个标价是厂家公开的,说明厂家和超市允许你只买一个,你现在是不是也发现了,果冻包装的潜规则了吧?当然,这并不是要你学坏,而是希望你在洞察这种以及各种其他的消费习惯后,能够推演出适合你的生意作法。
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