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2021.1.30关键词：运营流程、财务数据、业务、技术、专业素养
【职场进阶篇】在传统行业，HR如何运用好人力资源为企业提升绩效，并且将自己不断修炼提升成一名高价值高段位的HR？
**很多经历过迷茫不知所措、晋升无望类似N多不同场景案例的HR，都会想过晋升想拿高薪，那么进军公司的核心管理层、决策层，我们可以做些什么呢？答案就是我们必须能把控整个企业的运营链条，掌握相关的知识框架以及运作流程。具体总结如下：
一、懂企业运营流程，包括以下五点：
A、要懂ERP或者其他系统运营流程：从订单到交付的整个链条。运营流程就是公司执行的一个高效运作化的体系，流程决定高效、成本、风险以及管理水平。
B、要懂数据分析：能看懂各种报表，如：成本报表，生产报表，部门报表，并懂的背后的数据来源。
C、要懂管理工具：比如常见的PDCA，SMART，SWOT，5W1H，以及质量体系管理相关工具。
D、要懂现场6S管理及改善，因为现场管理改善是提升公司劳动生产效率的前提。
E、要懂生产工艺流程，只有非常熟悉相关工艺流程，你才会有把握有方向的去核算工时定额，做出比较合理的产线计件薪酬方案。
二、懂财务
A、会看三表，包括利润表、损益表、现金流量表，我们可以从三表中看出企业是否运作良好。
B、做人力成本分析，要懂整个人力成本分析的构成是什么，数据出来之后你需要做哪些分析工作，通过数据分析，我们可以发现问题，解决问题，并形成可持续化改善的行动方案，比如降本方案。
C、做费用预算，这关联整个公司战略规划。大多数企业都是在每年的10月份就开始准备次年的预算，比如工资、奖金、研发费用属于管理费用；车间人工成本、水电费、材料消耗费用属于制造费用；而差旅费、客户佣金等属于销售费用等等。
三、懂业务：根据不同企业经营产品以及发展阶段不同
A、要了解公司的产品长什么样子，有什么功能，大概的制作工艺，产品的销售卖点等；B、要懂市场业绩分析：知道公司销售的淡旺季的状态，各大区的销售占比和产品需求等；C、懂常见售后质量问题：公司产品常发生的质量问题有哪些，客户投诉问题一般分为哪几个方面；D、懂业务流程及业务员工的激励管理：E、要了解竞品公司情况：公司的竞争对手有哪几个。
四、懂技术
A、要懂产品：懂产品结构、制造工艺和设计等等；B、要大致地了解一些技术瓶颈问题，比如公司产品在设计制造过程中，常见的瓶颈问题有哪些；C、要懂技术研发流程梳理：这个流程梳理类似于我们的运营管控流程，你的流程设置是否合理，决定着你新项目的开发速度，以及质量风险管控，从而降低公司的研发成本，压缩公司产品上市的时间，从而达到产品快速销售。就是从整体层面去把控流程，这样可以增进与产研之间的交流，后续招聘也可以更有针对性地帮助公司找到合适的人才。
五、HR自身的专业素养
具备HR综合管理能力，如懂得人力资源六大模块的理论及实操知识，还得会用管理工具，要会组织框架设计，处理好员工关系，熟知安全管理知识，比如熟悉消防设施以及安全培训，安全隐患排查要求，每个工序的安全操作规程等等；在企业文化建设方面，我们要熟知公司的愿景、使命、价值观，还要会策划团体活动；在行政制度层面，我们要训练自己的公文写作能力，学习拟定相关工作流程以及制度，并监督执行；还要兼顾行政接待、后勤管理、行政办公采买等等。
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