垂直思考者说:这是看事情最好、最正确的方法。
水平思考者说:我们来看看有没有其他看事情的方法,换个角度来思考一下。
垂直思考 VS 水平思考
1、即使在最有利的方法出现之后,还是要全力想出不同的方法。
选一个最有利的解答方式、最好的观察角度。
2、为移动而移动,转换新的看法(我在找,但在找到之前,我不知道我在找什么)
沿着清楚定义的方向移动,每一个步骤都有用(我知道我在找什么)
3、创造、触发、探寻、引发新想法
分析、选择、寻求判断、证明
4、跃动式:有时必须刻意犯错以得到答案(只有爬上山顶后,才能找到最好的上山路径)
序列式:每个步骤必须正确无误。
5、迎接突发的干扰。
排出无关的项目
6、探索最不可能的。
依循最可能的途径
7、和几率有关(可能没有任何答案,只能提高获得答案的几率)
有限的历程(至少有一个答案)
8、有利于产生点子。
有利于发展既有的点子。
9、寻找问题。
寻找答案
10、刻意引进不连续性,避免显而易见的想法。
建立连续性。
资料来源:整理自《创意有方》,天下文化出版;《应用水平思考法》桂冠出版。
“水平思考”大有用武之地
爱德华·德博诺博士部分著作一般人在描述自己想事情的方法时,大抵是不会用“我是垂直思考或水平思考”来形容的,但是只有拉出垂直与水平这两条轴线,或许可以引导你进一步分析自己的思考路径与盲点,了解自己倾向于用什么样的方式思考,又忽略了哪些思考方面。
所谓,“垂直思考” (vertical thinking),就是传统的逻辑思考方式。思考者是从资讯的某个状况,直接推演到另一个状况,每个步骤的推论都不能犯错。创意思考大师爱德华·德博诺(Edward de Bono)在《创意有方》(Lateral Thinking for Management)中举例,逻辑思考就像盖大楼,把石头一块一块牢固地堆叠上去,或从现有洞穴往下凿出更深的洞,因为是往上堆砌或往下挖掘,所以称之为“垂直”思考。
许多人认为,逻辑思考是“唯一有效”的思考方式,但我们有时候也会发现,尽管不断地堆叠理由与发觉证据,难免还是会走入死胡同。要突破这种困局,德博诺建议采用“水平思考”(Lateral thinking)来找寻新观点--亦即从另一个地方挖洞,救你出去。
更简单地说,采用垂直思考时,我们是谨守一个“既定立场”,以此为基础往下发展;但运用水平思考时,则是“另开蹊径”,往旁边去尝试不同的认知、概念与切入点。《牛津字典》将水平思考定义为“非传统”或“显然不合逻辑”的方法来解决问题,可见水平思考与逻辑思考的差异与互补。
过度深入的看待问题前,先四处观望
举例来说,当你发现员工偷懒,该怎么办?在垂直思考的逻辑中,我们会直觉地认为,“偷懒会减损生产力、造成损失”,因而直接跳入,“消除或减低损失”的思维里,着手计算总偷懒工时再换算成金额损失,若改善方案的成本低于目前的损失,则可采用。
然而,看待员工偷懒这个问题的方式还有很多,包括“员工是否在特定的时间偷懒,或被特定事件影响”,“偷懒的都是同一批人吗”,“偷懒是否真的会影响生产力”等,而当员工偷懒其实并不影响生产力时,垂直思考得出的解决方案,往往就无法对症下药。
以错误的概念为出发点(员工偷懒会减低生产力,逻辑推理并无法将我们带往正确答案;比较谨慎且周全的做法是,在确定立场、过度深入地看待问题之前,先“暂时打住,并四处观望一番”,或许就会发现其他选项。就像德博诺在《严肃的创造力》(Serious Creativity)书中所做的比喻:“你在一栋建筑物里四处走动,设法由不同的角度猎取镜头,每一件作品都一样有价值。”
垂直思考者说,“这是看事情最好、最正确的方法”;
水平思考者说:“试着找找其它看事情的方法,换个角度来思考”。 一般逻辑关切的是“真理”和“现状”;水平思考则关心“可能性”和“未来”,跳跃到新的位置后,也许会出现一个豁然开朗的新方法。当然,这个新方法也必须被证明有效。
水平、垂直思考,必須相辅相成
由于水平思考是一种开放的过程,目的在于找出更多可能的选项,提高“顿悟解答”的机会,却无法保证一定能答对,所以有人因此认为水平思考是在浪费时间。
对此,德博诺表示,“我们并不是一直使用水平思考,而是垂直思考”,就像一直往前迈步所以才需要水平思考来改变方向,“拒绝水平思考,就好比宣判我们只能往同一个方向移动。”
换言之,水平思考可以跳脱旧穴、引发新想法,但并不下决定或采取行动。一旦产生想法,在付诸行动之前,还必须用垂直思考来严格检验它们是否有效。只是,在检验之前,你得先有自己的想法才行。因此,在思考时,应是水平与垂直交互运用:以水平思考引爆出新想法,提供更多选择;以垂直思考深入发展新得出的想法,倍增水平思考的成效。
在瞬息万变的商业世界中,愈能透过不同的观点解读资讯,就愈能产生洞见,先一步抓住机会。德博诺曾在《水平思考法》(Lateral Thinking)中比喻,如果袋子里有多颗黑球和一颗白球,抽到白球的机率很小,但如果加进几颗白球,虽然还是无法保证一定能抽到白球,但抽中的机率肯定会增加。
水平思考是一种定义明确的程序,就像把更多白球放进袋子里,越懂得善用水平思考的人,愈能够用不同的方法面对各种处境,不会僵化、傲慢、拘泥于教条,因而有更多机会得出创新点子与解决方案,这种效益远大于投入的时间成本的思考方式,在商业世界中的酬劳相当庞大,因此值得尝试。
德博诺表示,在日常生活中,你可以花大约5%的时间水平思考;95%的时间垂直思考,每天花3分钟用水平思考想问题就够了。最后,他也在《严肃的创造力》中提醒,想要有创意,就必须解脱束缚、传统与历史;而要解脱束缚,最好的方法是用审慎的技巧,而不是坐着等待。
文章来源:经理人月刊
说明:德博诺中国 是德博诺思维系统中国大陆唯一授权机构
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