2019年3月23日
几天前我走路的时候，发现人行道上的一个井盖破碎了，有一半井盖都已经掉进去了，露出了井口。看样子已经坏了一段时间了，我看到之后心里想到。
“城市真落后！怎么就不能在井盖上个无线传感器？市政部门通过传感器来监测井盖状态，有那么难吗？唉！城市建设的根本不行！建设理念真落后！”
抱怨之后，我就离开了，就像来来往往的很多行人一样。但是刚走几步，我大脑里就浮现出一个画面。
“一个低头族专注地在吃鸡或者给女主播打赏。忽然扑通一声，一只脚掉入井里，小腿重重地磕在井沿上。”想想我都觉得疼。
“不行，我不能就这么算了，得想办法弄个警示什么的。”
但是瞅来瞅去也没有看到任何可用的东西能够做出警戒。我想把这个问题反映给政府相关部门，于是我就着手获取联系方式。费了一番周折之后，终于成功地反映了这个问题，最终井盖被很好的修复了。
路面完好如初，行人又可以踏实地走路了。自己的一点小小的行动让城市变得更好，让我有一种满足感。我特别开心，思绪飞扬，大脑里自动冒出很多画面。
“在将来的某一天，我又遇到类似的问题，我很快地想到解决方法。”
“我越做越顺，能做的也越来越多，贡献越来越大。”
“我做了很多公益的事情，成了政府表扬的‘热心市民’。”
本章第一节《牛奶被碰洒之后》详细介绍了“自我状态”的概念，简单地说，”自我状态”就是一个人真实的心态反映出来的不同行为模式（注①）。本故事就体现了自我状态的动态变化过程。
在上节提到，不合时宜的自我状态会引发诸多问题，所以我们需要灵活地调整自我状态。要想达成这样的目的，首先应该觉察到自己的自我状态。
在本故事中，刚一开始遇到这个问题的时候，我处于“控制型父母自我状态(CP)”。用自己局限的经验和内在的标准对这个城市进行评判，认为城市就应该是我认为的样子。
此时CP起到的是负面作用，并没有去分析问题的原因，也没有指引自己采取实际行动。指责、批判和抱怨并不有助于解决问题，反而是激发了自己的攻击欲。
当我带着不满走了之后，我想到可能会有人受伤，我开始转到了“营养型父母自我状态(NP)”。在本故事中，NP起到的是正面作用。在这种状态下，我开始变得关心他人的安全，想去保护别人免受伤害，愿意去帮助他人。
后来当我去试图解决问题的时候，怨气消失了，理性回来了，我开始调动自己的思维来解决这个问题。当我的第一个办法行不通时，我又及时作出了调整，调用自己信息检索的能力，找到了负责维护井盖的相关部门的联系方式，反映自己遇到的问题。
在整个过程是在用自己的“成人自我状态(A)”解决问题。在这种状态下，我开始正视现实，搜集信息，调用资源。没有被情绪所困，力量是用在了解决问题上面。
问题解决之后，我又转换到“自由儿童自我状态(FC)”。开心愉悦，像个小孩子一样。冒出很多天真的想法，觉得生活是好玩的,有意思的，充满了对生活的热情。
在这个故事中，我并未有意识地调整自我状态，只是仔细地观察并做了分析。要想活得更自主和自由，还需要能够灵活地调整自我状态。那怎么才能做到灵活调整呢？请关注后续更新。
有相关问题也可以和协会工作人员取得联系。王老师，微信daocao214
参考文献
① 参见徐丽丽 《沟通赢家》，4页。
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