原本可以坐在安静的室内做着些平淡的事，却不知总是为一些粗活所困。
这不，自从接了创建一摊子事，成天就是跑在人群堆里，与各种各样的人打交道，与各种复杂的事混在一起。这些人和事，起初还只是认为都是些日常小事，没什么难的。谁知道，越往深处，越到后面，问题越多，事越烦琐，似乎有点缠在一起解也解不开，理也理不顺。
说实在，开始还有点兴趣。这种兴趣主要来自一时的兴致，毕竟每天坐在电脑前，不用走动，一下子能够时不时的到处转转，与各种人聊天、做工作，倒觉得能够让自己不活动的神经活动起来。这么一来，还是愿意跑跑。没有问题，不用解决问题。只是当深入下去的时候，不免会在一些方面触及到一些人的利益，一些矛盾纠纷便从此产生开来。
每个人都会有自己的利益。特别在过去缺乏管理、缺乏制约、缺乏规范的情况下，一些人依照自己的想法而动，打着自己的主意，做自己认为合理的事。结果是一些人做了，没有人来阻止，其他人便也不满足的随着而来。一日日，积累起来就成了一堆难以解决的大问题。
当创建工作进行下去的时候，大家才发现，原来大家不规范的行为所造成的影响直接带来了整个城市功能改善的不利因素。城市功能完善，人们文明素养提升，就不得不清除这些阻碍。
建起来容易，但要清除就不是一句话的事。于是，大家一方面努力的去劝说，从各个方面去引导。不少人成天花了大量的时候，说了无数的好话。有些人似懂非懂，有些人就是顽固到底，有些人当面答应背后还拉拢一帮子人进行反攻，有些人干脆什么账也不卖。无论愿意与否，目标是一定要清理。理到，思想难通，这是一个真实的存在。
通归通，不通还得要通。在情与法面前，如何选择很重要。这个时候必须不能再退步，该强制就强制。强制过后才发现，原本不通的还是通了。只是这个时候，大家还是有些合理的提出一系列的要求。
有诉必应，有难必解。有了这个原则就不得不接下来，还要认真的对待和回应。于是，每天就抱着这些诉求、问题转呀转。就算不能一时解决到位，还要让别人看到自己尽了力，至少要给出万分万的可信性。要不然，不是指着骂的，就是当场围着不肯走的，要么到处访。话当然是特别难听，还不能不听，要始终听得下，听得进，还要一条条的有理有据的当面说到位。
曾经给一个小区解决了多年下水道堵的问题，以为做了件挺有意义的事。施工那天，大家还是很满意，这事终于有了着落。谁知道，做事过程中，这个说要这么做，那个说还要做些别的什么，乱七八糟的有理无理全出来了。实在听得太乱，还是按照大家的说法，经过一通梳理恰当的解决了主要问题。当项目结束时，突然冒出一个想不到的问题。一群人堵住，要求给他们的小区外墙粉刷，还要配套设施。本以为了不起的一件事，一下子被这盆冷水给泼得。
从这件事中发现，人的满足、满意还是很难满。当没有的时候，特别想有，一旦有了，还想再多些，多了就想好，更好，如果能够最好当然最理想不过。当然，对于做这些事的人来说，确实特别的委屈。因为，在事实面前，是责任必须这样。满意只是一种得到认可的方式，并不能要求别人满意。
人都是有些私心，如果没有私心，就特别容易满意。在新的理念和旧的观念相碰撞时，到底是发挥理性思维的作用，还是使用强制手段，这都不好说。但必须把握一条，合法合规，严格按照程序而不是过分的手段。在最大保护相对人利益的情况下，尽其可能做出一些合理的让步。讲求人性，讲求规范，讲求实效。
越是艰难，越要冷静并保持高度的警觉。向着满意出发，这是标准，也是行事准则。
当然，在这些冲击利益的面前，要让人满意确实比登天还难。将心比心，任何一种利益都是花了心血和代价，被人清除内心不甘，这是人之常情。在常情面前，万般有情都很无情。所以，在这些情面前，稍有不慎就会离满意越来越远，还会不小心的惹来麻烦。
生活也是如此，满意实在太难。
满意难，难满意，已经是不争的事实。既然满意不了，那就暂时的别想着满意，重要的是当下的事要有条有理有据的做好。不要刻意想着让满意跟随，只要问心无愧，便是最好。
每天做着许多平淡的事，确实说不上满意，但一定觉得每件事都能让自己感觉有所收获，其实就是满意的回报。
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