周一中午老妈突然来电话说燃气不好用了，联系了社区里负责燃气维修的工作人员，人家说不上门，让打官方客服报修，可怎么也打不通。
官方客服电话就那么一个，想着是不是老妈没说明白，自己开始打电话联系，拨通过了电话，语音提示紧急报险按“1”，紧急报修按“2”，按2后又显示人工客服全忙，继续等待请按“1”，又按了不知多少个1还是没人接听。只好挂断重新再拨，结果还是一样。
无奈之下接通电话后就按了“1”紧急报险，还是没有接通，重新再拨后才接通，向工作人员说明情况，他提示了几个操作步骤让试试，我这边和客服通电话，因没在家只好让老头子打电话给老妈，按工作人员说的操作一遍，结果还是不好用，工作人员说只能先登记，登记后两个工作日内有工作人员会和我联系。
问他能不能快些，他只回答说两个工作日，要维修人员电话也不能提供，只等维修人员和我联系。这样的答复实在是不满意，可又能怎样呢，也许就是维修的多忙不过来呢？谁的事都是急事不是？
放下电话把情况和老妈说了，告诉她我一会儿过去再看看。后来老妈把燃气和燃气罩的电池都换新的了，自闭阀又重新提起就好用了。因为维修人员一直没电话，我们只能等他来电话再说了。
昨天等了一天也没人和我联系，今天早上才接到维修人员的电话，看来真得两个工作日啊。好在现在除了燃气还有微波炉、电磁炉，还可以叫外卖。这样的效率真不尽人意。
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